to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Dolu Olmasına Rağmen Philips Robot Süpürge Düşük Su Seviyesi Uyarısı Veriyor
Philips 7000 serisi robot süpürgemi Trabzon’da Teknosa’dan satın aldım. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 4 dakika sonra, su haznesi dolu olmasına rağmen her seferinde “Düşük su seviyesi. Titreşimli paspas kapalı. Su haznesini doldurmayı unutmayın.” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte, her alan ve her modda tekrar ediyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaklaşık 4–5 gündür aralıksız devam ediyor, şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle bir kayıt oluşturmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Philips’ten, robot süpürgemin sorununun giderilmesi için teknik destek sağlanmasını, gerektiği takdirde detaylı teknik inceleme yapılarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teknik servise yönlendirildim çözüm aşaması ile ilgili yorumumu güncelleyeceğim.
