to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Uygulamalarında GSS Ödemeleri Zaman Aşımı Hatası
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Genel Sağlık Sigortası (GSS) prim ödememi yapmak istiyorum; ancak işlem her denememde “işlem zaman aşımına uğradı” hatası veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve farklı denemelerime rağmen sonuç alamadım.
Sorunun sadece Ziraat’te olmadığını düşünerek Yapı Kredi, Enpara ve Fibabanka üzerinden de GSS ödemesi yapmayı denedim; fakat hiçbirinde ödeme tamamlanmadı. Dolayısıyla GSS borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
GSS prim ödememi zamanında ve faize uğramadan yapabilmem için Ziraat tarafındaki bu teknik sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve GSS ödemelerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
