Burulaş Abonman Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği Ve Uygulama İşlem Ücretine Karşı Şikayet

Uzun süredir BURULAŞ tam abonman kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir abonman ücretlerine yapılan zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an tam aylık abonman ücretinin 3.334 TL olması bana göre hiçbir şekilde normal ve makul değil, resmen çalışanların ve kullanıcıların üzerinden bir yük çıkarılıyormuş gibi hissediyorum. Bu kadar yüksek bir bedelin toplu ulaşım için talep edilmesi, özellikle dar gelirli ve işe gidip gelen insanlar için büyük bir külfet oluşturuyor.

Buna ek olarak, kendi uygulaması üzerinden yapılan yüklemelerde “işlem ücreti” adı altında 34 TL daha alınması da ayrı bir sorun. Kendi uygulamasını kullanan müşteriden banka veya sistem maliyetlerinin ek ücret olarak yansıtılması adil gelmiyor. Hem zaten yüksek olan abonman ücretini ödüyoruz hem de üstüne işlem ücreti ödemek zorunda kalıyoruz.

BURULAŞ’ın mevcut fiyat politikasının acilen gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum. Aylık tam abonman ücretinin makul seviyelere indirilmesini ve uygulama üzerinden yapılan işlemlerde alınan ek işlem ücretinin kaldırılmasını istiyorum. Çalışanları ve düzenli kullanıcıları bu kadar zorlayan bu fiyat politikasının yeniden düzenlenmesini, daha adil ve ulaşılabilir bir ücretlendirme yapılmasını bekliyorum.