ve ambalaj
Hepsiburada’da Tek Paket Toner İadesinde Ayrı Kutu Talebi Reddedildi

Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan dört farklı renk toner siparişi verdim. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş bana tek bir teslimat ve korunaklı bir paketleme ile ulaştı, ancak sonrasında tonerlerin arızalı ve sorunlu olduğu ortaya çıktı. Konuyla ilgili satıcı firma ile görüştüğümde, ürünl...
Eti Crax Ürününde Gramaj Yanlışlığı Ve Cevap Beklentisi

Eti markasına ait Crax ürününde ambalaj üzerinde belirtilen net gramaj ile ürünün gerçek gramajı arasında ciddi bir fark tespit ettik. Paket üzerinde 85 gram olarak belirtilen net ağırlık, yapılan tartım sonucunda yalnızca 54 gram çıkmıştır. Bu durumu belgeleyen fotoğraf ve videolar da mevcuttur. Ü...
Polisan Elegans Boyası Kapsama Alanı Yanıltıcı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

12 Mart 2026 tarihinde Ataşehir’de bulunan m**** / Malkatlar Yapı bayisinden 10 kg’lik Polisan Elegans yarı mat iç cephe boyası satın aldım. Ürünün ambalajında belirtilen metrekare kapatma alanına güvenerek aldım ancak uygulamada kutunun üzerinde yazan metrekareyi kesinlikle boyamadı. Ayrıca kutuyu ...
Paslı Çaydanlık İade Talebinin Ambalaj Nedeniyle Tekrarlanan Reddedilmesi
Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Alev emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çaydanlığın demlik kısmının iç yüzeyinde pas olduğunu gördüm. Sağlık açısından risk taşıdığı ve açıkça ayıplı ürün olduğu için ürünü iade etmek istedim. Tüketici kanununa göre ayıplı mal durumunda...
A101'de Satılan Eti Gong Ürünü Önceden Tüketilmiş Ve Hijyenik Olmadı

Eti markasına ait Gong ürününü bugün A101 marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün sanki önceden yenilmiş gibi eksik ve bitiş kısmı tüketilmiş halde olduğunu gördüm. Ambalaj kapalı görünmesine rağmen içinden bu şekilde bir ürün çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahat...
Dost Sütte Su Katılmış Gibi İncelmiş Ve Mide Ağrısına Neden Oldu

Gönenli Süt Ve Süt Ürünleri Gıda San. ve Tic. A.Ş. Üretimi Dost Süt ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. şubesinden aldığımız Dost Süt tüketirken sütün tadının normalden farklı olduğunu fark ettim; sanki su katılmış gibi aşırı dere...
Doğuş Ice Tea'de Böcek Benzeri Yabancı Cisim Bulundu

Bugün satın aldığım Doğuş Ice Tea 1 litrelik ürünü açtığımda içinden böcek benzeri yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünü açmadan önce kapağı tamamen kapalıydı, herhangi bir oynama ya da açılma durumu yoktu. Bardağa bir bardak doldurup içtikten sonra yabancı cismi fark ettim ve ürünü kullanma...
Sebamed Bebek Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Yokluğu

Bugün Ankara Antares AVM içindeki E-bebek mağazasından Sebamed vücut losyonu 200 ml, Sebamed Yenidoğan şampuan 500 ml ve 100 ml’lik pişik kremi satın aldım. Ancak aldığım hiçbir ürünün üzerinde son kullanma tarihi ya da üretim tarihi yer almıyor. Yenidoğan bir bebeğin cildine kullanılacak ürünlerde ...
Kayseri A101 Şubesinde Bozulmuş Profiterol Satışı Ve İade Talebi

Kayseri Melikgazi’deki A101 şubesinden bugün yaklaşık 1 saat önce iki adet profiterol satın aldım. Eve gelir gelmez ürünleri açıp yediğimde her ikisinin de ekşimiş ve yenilemeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanım tarihi ambalaj üzerinde 2 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünler açık...
Ambalajda Belirtilen Aromalar Gerçek Lokum İçeriğiyle Uyuşmadı

26.03.2026 tarihinde Almanya’dan Ülker Lokumcuk ürünü satın aldım. Ambalaj üzerinde karpuz, böğürtlen ve nar aromalı yazmasına rağmen paketten sadece ...
Kahve Dünyası Türk Kahvesi Kalitesiz, Acı Ve Sigara Kokulu İade Talebi

Kahve Dünyası’nın Türk kahvesi orta kavrulmuş 100 gr ürününü 24.03.2026 tarihinde yerel bir marketten satın aldım. Daha önce de aynı markanın Türk kahvesini defalarca kullandığım için tadını ve kokusunu iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım ürün eski tadında değildi. Kahve hem belirgin şekilde acı, ...
Fuska Su Şişelerindeki Yanlış 'Kanyon' Yazımı Ve Düzeltme İsteği

26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de toptan su satışı yapan bir yerden aldığım 1 litrelik Fuska su şişelerinin ambalajında komik bir yazım hatası var. Ambalaj üzerinde “katyon” yazılması gerekirken “Kanyon” şeklinde yanlış yazılmış durumda. İngilizcesi de aynı şekilde "Canions" olarak yanlış ...
Enfluvir Kapsülünde Üretim Hatası İlaç Dışarı Dökülmüş Olmasına Rağmen Jelatin Kapalı

Atabay İlaç üretimi olan Enfluvir isimli ilacı Ankara Etimesgut’ta bulunan Cemrenin Eczanesi’nden 26.03.2026 tarihinde satın aldım. İlacı kullanmak için kutuyu açtığımda bir kapsülün hatalı üretildiğini fark ettim. Kapsülün içindeki ilaç tamamen dışarı dökülmüş durumdaydı ancak jelatin ambalaj kapal...
Migros Yemek'ten Gelen Küflü Ve Buz Gibi Sandviç, Yardımsız Müşteri Desteği

26 Mart'ta saat 18.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Batman Kültür şubesinden verdiğim siparişte tarafıma küflü sandviç gönderildi ve yemekler buz gibi haldeydi. Hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürünle karşılaştım, hem de sipariş sıcak ve yenilebilir bir halde gelmedi. Ekme...
İndomie Noodle’da Solucan Benzeri Yabancı Madde Bulundu, Güvenlik Sorunu

Bugün İstanbul Kartal’da bulunan bir A101 şubesinden satın aldığım İndomie noodle ürününün içinden solucan benzeri bir yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü hazırladığım sırada paketin içindeki bu görüntüyle karşılaşmak, hem hijyen hem de güven açısından beni oldukça tedirgin ...
Süt Kutusunun Kapağı Koptu, Ambalaj Kalitesi Güvenimi Sarstı

Mart ayının başında evime aldığım 1 litre kutu Sütaş sütü kullanırken, kapağı açtığım anda kapak yerinden tamamen koptu. Bu nedenle ürünü tekrar kapatamadığım için sütü tek seferde tüketmek zorunda kaldım ve ürünü dolaba kaldırıp daha sonra kullanma imkanım kalmadı. Bu yaşadığım durum hem ürünün am...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açık Ambalaj Gerekçesiyle İade Reddi

13 Mart tarihinde Pazarama üzerinden satıcı Boyner mağazasından Emporio Armani Stronger With You Freeze parfümünü satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak Emporio Armani Stronger With You (Freeze olmayan düz model) gönderildi. Yanlış ürün gönderimi hukuke...
Boyner’in Haksız İade Reddi Ve Kullanılmamış Gözlüğümün Kutu Hasarı İddiası
Boyner Online üzerinden doğum günü hediyesi olarak Oakley Sarı Unisex Güneş Gözlüğü 0oo940336940312 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 4159052366’dır. Ürün tarafımızca hiç kullanılmadı, gözlüğün kullanımına başlanmadı, dışarıda takılmadı ve herhangi bir çizik ya da deformasyon tarafımızca oluşturu...
Rexing Ürününde Faturasız Teslimat Ve Aras Kargo’nun Açtırmama Politikası Nedeniyle İade Talebi

Rexing marka araç kamerasını Rexing’in resmi internet sitesi üzerinden sipariş ettim ve ürün 13.03.2026 tarihinde Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesi aracılığıyla kapıda kartla ödeme yaparak tarafıma teslim edildi. Aras Kargo görevlisi, ödemeyi almadan paketi açmama kesinlikle izin vermedi; bu nedenl...
Winston Dark Blue Long İç Ambalajı Siyah Ve Garip Hissi
Winston Dark Blue içindeki ambalajı çok değişik; içindeki ambalaj siyah çıktı, çok farklı bir hissiyatı var. Ben de merak edip çekip atmak istedim. O kadar Winston içtik ki, ilk defa karşılaştık böyle bir şeyle. İçinin bir kısmı siyah ve değişik bir hissiyatlı.
Doruk Et Ürünleri Sucuk Kötü Çıktı

25.03.2026 akşamı Zonguldak Çaycuma’daki görkem market’ten aldığım Doruk marka sucuk tam anlamıyla kötü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08.04.2026 yazmasına rağmen, paketten resmen bozuk sucuk çıktı. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra tost yaptık, sucuğun iki halkasını tükettik. Yerke...





















Son Şikayetler