to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Ataşehir’de bulunan m**** / Malkatlar Yapı bayisinden 10 kg’lik Polisan Elegans yarı mat iç cephe boyası satın aldım. Ürünün ambalajında belirtilen metrekare kapatma alanına güvenerek aldım ancak uygulamada kutunun üzerinde yazan metrekareyi kesinlikle boyamadı. Ayrıca kutuyu açtığımda boya adeta su kıvamındaydı, hiçbir şekilde su eklemeden uygulama yapılmasına rağmen kapatıcılığı son derece yetersiz kaldı.
Bu nedenle aynı alanı boyayabilmek için ikinci kez boya almak zorunda bırakıldım ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Ürünün hem kıvamı hem de ambalaj üzerinde belirtilen metrekare bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle Polisan’ın yanıltıcı ürün sattığını ve bu süreçte de oldukça ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Polisan’ın resmi web sitesinde yer alan WhatsApp hattından firmaya yazılı olarak durumu ilettim. Sonrasında firmadan iki ayrı kişi benimle iletişime geçti ve önce cuma, sonra cumartesi, ardından pazartesi günü geleceğini söylediler ancak hiçbirinde gelmediler, herhangi bir inceleme yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Tekrar yazdığımda ise tarafıma sadece SMS ile başvurumun kapatıldığı bilgisi gönderildi.
Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim ve süreç yönetimi açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanıltıcı bulduğum ürün bilgisi ve yetersiz kapatıcılık nedeniyle fazladan almak zorunda kaldığım boya maliyeti de dahil olmak üzere maddi zararımın Polisan tarafından karşılanmasını ve bu konuda resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Polisan bayisinden Polisan Elegance Ekstra Yarı Mat Saray Beyazı (cı 7636) iç cephe boyası satın aldım. Boyayı kullanmak istediğimde, ürünün içinde dikmenin iyice patlamamış olduğunu ve boyanın homojen karışmadığını fark ettim. Bu nedenle boyayı kullanmaya devam ed...
18.05.2023 tarihinde Bursa küçük sanayi'de bulunan tuna boya isimli yerden 20 kg'lik Polisan elegans yarı mat beyaz boya aldım. Boyayacağım yeri normalde şimdiye kadar hep 2 kat boya uygulayarak yaptım ve hiçbir sorun olmadı. Elegans boyayı bu zamana kadar güvenle kullanmıştım. Ancak beyaz boyayı a...
Polisan’dan bugün aldığım “Mistik Beyaz” iç cephe boyasını aynı gün uyguladım. Ancak katalogda gösterilen renkten tamamen farklı olarak, duvarda mavi bir ton oluştu. Beklediğim beyaz tonunun aksine bu renk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Firma adını özellikle paylaşmıyorum çünkü araştırdığım kad...
İstanbul Brandium Koçtaş mağazasından 2025 Aralık sonu döneminde, 2 farklı tarihte olmak üzere toplam 2 adet 2.5 litre Polisan Elegance yarı mat iç cephe boyası aldım. Her iki kutu da mağazada makineden aynı ral kodu ile karıştırılarak hazırlandı. İlk kutu ile salonumdaki bir duvarı boyadım ve herha...
Yorumlar