Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Eti Crax Ürününde Gramaj Yanlışlığı Ve Cevap Beklentisi

Eti Crax Ürününde Gramaj Yanlışlığı Ve Cevap Beklentisi
Eti Crax Ürününde Gramaj Yanlışlığı Ve Cevap Beklentisi
Eti Crax Ürününde Gramaj Yanlışlığı Ve Cevap Beklentisi
profile
27 Mart 11:36
250

Eti markasına ait Crax ürününde ambalaj üzerinde belirtilen net gramaj ile ürünün gerçek gramajı arasında ciddi bir fark tespit ettik. Paket üzerinde 85 gram olarak belirtilen net ağırlık, yapılan tartım sonucunda yalnızca 54 gram çıkmıştır. Bu durumu belgeleyen fotoğraf ve videolar da mevcuttur.

Ürünü Kocaeli Çayırova’da Yener Gıda’dan, 10–12 Şubat 2026 tarihleri civarında satın aldık. Ürün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 22.07.2026 olarak yer almaktadır. Gramaj farkına ilişkin tüm görsel ve video kayıtlarını Eti ile paylaştığımız halde, uzun süre boyunca tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Tüketici olarak, ambalajda belirtilen net ağırlık ile fiili gramaj arasındaki bu tutarsızlığın neden yaşandığının açıklığa kavuşturulmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını ve inceleme sonucunda tarafımıza yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.

eti-crax-urununde-gramaj-yanlisligi-ve-cevap-beklentisi-3.jpg
27 Mart 11:48 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

27 Mart 11:58

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Seher
Seher
03 Nisan 12:08

Ürünün gramaj farkı nedeniyle şikayetimi bildirdim, fotoğraf ve video gönderdim, ancak marka sadece telefonla iletişime geçti ve sorunu çözmedi. Mail ve platform üzerinden defalarca hatırlattım, sonuç alınamadı. Sosyal medyada paylaşmayı planlıyorum.

06 Nisan 09:45

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti Grax Çubuk Krakerde 50 Gram Yazarken Yalnızca 18 Gram Teslim Edildi

profile
İsmail
22 Mart 20:16
210
eti-grax-cubuk-krakerde-50-gram-yazarken-yalnizca-18-gram-teslim-edildi-1.jpg
1
Birhan sonuçtan hiç memnun değil

Eti Crax Çubuk Kraker'in Bayat Olduğu Şikayet Ve Yeni Ürün İsteği

profile
08 Ocak 18:19
312
Eti Crax Çubuk Kraker'in Bayat Olduğu Şikayet Ve Yeni Ürün İsteği
Eti Crax Çubuk Kraker'in Bayat Olduğu Şikayet Ve Yeni Ürün İsteği
eti-crax-cubuk-krakerin-bayat-oldugu-sikayet-ve-yeni-urun-istegi-3.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Crax Patlayan Lezzet Ürününde Eksik Gramaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
02 Ağustos 2025 12:11
449
Crax Patlayan Lezzet Ürününde Eksik Gramaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
crax-patlayan-lezzet-urununde-eksik-gramaj-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Eti Popkek'in Sertleşmesi Ve Crax'ın Rahatsız Edici Tadı Hamile Kadını Endişelendirdi

profile
26 Ocak 20:02
609
3
Nihat sonucu yetersiz buldu

Eti Crax Peynirli Paketlerinde Azalan Kraker Miktarı Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
20 Ocak 22:25
355

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz