to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Anpa Gross şubesinden 29 Haziran tarihinde Torku Premio marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Paketi açt...ığımda içinden çıkan ürün adedi, ambalaj ve içindeki plastik tepsiye göre eksik olduğunu fark ettim. Paket dıştan bakıldığında sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu, anc
Torku’nun Tatkrak baharatlı ve peynirli bisküvisinden BİM marketten geçen hafta iki adet üçlü paket aldım. Paketleri açı...p tattığımda ürünlerin tadının çok kötü olduğunu, rahatsız edici bir kokusu olduğunu ve sanki bayatlamış ya da bozulmuş gibi olduklarını fark ettim. Aldığım tüm paketlerde aynı köt
İçinde 1 adet yok. Aldığım yere sordum; pakette açılma, oynanma gibi bir şey olmadığını fark ettik. Pakette açılma, oyna...nma ya da yeniden paketlenme gibi bir şey olduğunu görmedim. Bu konunun gerekli önlemlerin alınması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Torku markasının çoklu paket halinde satılan “Tam Çikolatam” ve tahıllı bisküvi ürünleriyle ilgili bir geri bildirimde b...ulunmak istiyorum. Ürünün dış ambalajında son tüketim tarihi (SKT) bilgisi yer alırken, içindeki tekli paketlerin üzerinde herhangi bir son tüketim tarihi bilgisi bulunmamaktadır.
"Telafi paketi gibi bir beklentim yoktu zaten arayıp sorunun kaynağını anlattılar ürünlerine sadık oldukları için teşekkür ederim"
Yozgat Merkez’deki A101 mağazasından 2 gün önce satın aldığım Torku marka bisküviyi bugün açtığımda ürünün tamamen yanık... ve simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fotoğrafını çektim ancak henüz mağazaya iade için gö
Uzun yıllardır severek kullandığım Torku pötibör bisküvinin kalitesinde son dönemde ciddi bir düşüş yaşadım. İlk üretim ...zamanlarındaki lezzet ve tazelikten eser kalmamış durumda. Aldığım bisküviler sanki açıkta kalmış gibi bayat, tatsız ve eskiye göre çok vasat bir hale gelmiş. Son üç alışverişimde
Yaklaşık 3 yıl önce Torku markalı bir bisküvi ile ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ürünün görseli ve tüm ...bilgileri o şikayet kaydında yer alıyor olmasına rağmen, bu süre içinde firmadan ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürün o günden beri hâlâ elimde duruyor ve ilg
"Torku firmasına teşekkürlerimi sunuyorum"
Severek tükettiğimiz ürünlerinizden biri olan Torku Tam Çikolatam bisküviyi bugün Şanlıurfa’da bulunan Happy Market’ten ...satın aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin üzerindeki çikolataların topak topak olduğu, beyazlamış ve bozulmuş gibi görünen parçaların bulunduğunu fark ettik. Görüntüsü hem iştah k
Yerli üretim olduğu için uzun süredir özellikle Torku ürünlerini tercih ediyorum. Dün Avrupa Yakası Arnavutköy’deki bir ...Şok market şubesinden Torku Miniki Turta portakallı 3’lü paket satın aldım. Ancak paketi açtığımda, 3’lü olması gerekirken içinden sadece 2 adet çıktı. Ürüne yaklaşık 45 TL ödedim
04.05.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den aldığım Torku Miniki Turtacık bisküvi paketinin içinde sorun yaşadım. ...Paket içeriğinde 3 adet ürün olması gerekirken, paketten sadece 2 adet çıktı. Yani ambalaj üzerinde belirtilen adet ile paketten çıkan ürün sayısı birbirini tutmuyordu. Bu durum h
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden bey...az kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
