Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Yorum
Kırık El Feneri Ve Yayınlanmayan Şikayet: Trendyol’da Yorum Filtreleme Sorunu

ID:35574022

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık El Feneri Ve Yayınlanmayan Şikayet: Trendyol’da Yorum Filtreleme Sorunu

Ahmet

Trendyol

27 Mart 19:49

127

Trendyol üzerinden 11080199793 numaralı siparişimle bir el feneri satın aldım. Satıcı ürünü herhangi bir koruyucu ambalaj kullanmadan, poşetin içine korumasız şekilde koyup kargolamış ve ürün tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünün bu durumunu belirterek sitede yorum yaptım ancak bu yorumum bir türlü yayımlanmadı.

Yaşadığım bu deneyimden, Trendyol’un satışları düşmesin diye işine gelmeyen, olumsuz ve gerçekçi yorumları filtrelediği ve yayınlamadığı izlenimini edindim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, sistem sadece göstermelik olarak varmış gibi çalışıyor, bağlanıp derdimi anlatabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Hem kırık ürün gönderen bu satıcıya karşı bir yaptırım uygulanmasını, hem de Trendyol’un yorum politikasını şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum. Ürünle ilgili gerçek kullanıcı deneyimlerinin engellenmeden yayınlanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Teslim Edildi, Yorumum Yayınlanmadı

Tuğçe

Trendyol

24 Mart 16:12

Trendyol üzerinden satın aldığım Artzone turnet ürünüm bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürün kırık geldiği için hem mağdur oldum hem de ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunu hem kargo/teslimatla ilgili olarak hem de ürün altında yorum yazarak Trendyol’a ilettim. Yazdığım yorumu i...

Kırık Ürün Teslim Edildi, Yorumum Yayınlanmadı

kirik-urun-teslim-edildi-yorumum-yayinlanmadi-4.jpg

kirik-urun-teslim-edildi-yorumum-yayinlanmadi-3.jpg

kirik-urun-teslim-edildi-yorumum-yayinlanmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Semanur

Trendyol

28 Ağustos 2025 15:08

167

12 Temmuz'da Trendyol üzerinden bir el feneri siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte en az 15-20 defa Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağm...

Düşük Puanlı Yorumlar Trendyol’da Yayınlanmıyor, Şeffaflık İstiyorum

Bülent

Trendyol

17 Ekim 2025 14:03

1.072

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...

5 Destek

Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Ürün Ve Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım Nedeniyle Para İadesi Talebi

Hüsna

Trendyol

16 Eylül 2025 14:19

228

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ayakkabılığı daha kurulum aşamasında, parçayı yerleştirmeye çalışırken kırıldı. Ürünü henüz kullanmaya başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: #10501274774. Kırılan parçanın fotoğrafını da yorumlarda pa...

Kırılan Ürün Ve Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım Nedeniyle Para İadesi Talebi

Yanlış Ürün, Eksik Fatura Ve İletişimsiz Satıcı: Trendyol’da Mağduriyet Zinciri

Simge

Trendyol

17 Kasım 2025 18:59

428

14 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim el feneri, 17 Kasım'da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünün alt modeli gönderildi ve dış ambalajı yırtık haldeydi. Ürün, sistemde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmiş görünüyor fakat bana PTT Kargo poşetiyle ulaştı. Ayrıca, PTT Kargo'yu...