Vatan Bilgisayar vatandan

Vatan Bilgisayar Konya Kule şubesinden satın aldığım Philips 800 serisi ütü için, mağaza yetkilileri tarafından “ütünün tabanı Garanti kapsamında olmadığı öyle bir arıza olursa kasko mağduriyeti gidereceği söylenerek kasko da karşılar” denilerek ek kasko yaptırmam önerildi. Ancak ürünümde bir sorun ...

Vatan Bilgisayar’dan 65S95F model bir televizyon satın aldım. Siparişim (vtn171963286-1) bugün Kahramankazan/Ankara’daki adresime, Vatan Eryaman şubesi üzerinden teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat sürecinde çalışılan Hepsijet firması...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 23:13’te Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden TCL 55C655GTVPRO 55 inç 4K UHD Google TV siparişi vermek istedim. Ödeme işlemini tamamladığımda 'ödeme başarılı' yazısı çıktı ancak herhangi bir sipariş kodu oluşturulmadı ve siparişim sisteme düşmedi. Bu nedenle indirimden...

25 Eylül'de Antalya Özdilek Vatan mağazasından satın aldığım Philips epilasyon aletim, ikinci kullanımda çalışmamaya başladı. Cihazın başlığı dönmüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi. Ürünü 1000 TL'ye aldım ve daha bir ay bile olmadan böyle bir sorun y...

30 Ağustos 2025’te top2024000044991 faturalı kasamı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle İstanbul Topkapı’daki Vatan Bilgisayar mağazasına garantiye verdim. 4 Ekim 2025’te kasamı teslim aldım. Bana RAM’lerde arıza bulunduğunu, diğer sistem bileşenlerinin ise sağlam olduğunu söylediler ve RAM’leri...

14.10.2025 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından kızım için hediye olarak Canon EOS 2000d fotoğraf makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim, ancak bana iade veya değişim hakkım olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kutusu,...

1 Ekim’de İzmir Optimum Vatan mağazasından Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 2 Ekim’de mağazaya iade ettim. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen, hem telefon hem de WhatsApp yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade süreci...

14.10.2025 tarihinde saat 11:00'de Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo ovdss03 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ofisime götürüp kutusunu açtıktan sonra şarja taktım ve ilk kullanımımda, henüz bir dakika geçmeden e3 hata kodu verdi. Süpürge çalışıyor fakat 5-10 saniye iç...

23 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından djı Mini 4 Pro Combo Plus paketini ınt2025000312111 sipariş numarasıyla, 60.000 TL’ye satın aldım. O dönemde ürünün genel satış fiyatı 66.000–70.000 TL arasındaydı. Ancak yalnızca bir ay sonra, djı Mini 5 Pro modelinin piyasaya çıkmas...

15.10.2025 tarihinde saat 07:03’te Vatan Bilgisayar mobil uygulamasında Redmi Note 14 8/256 Siyah modelini almak istedim. Ana sayfada ürünün fiyatı 12.049 TL olarak görünüyordu ve “App’e özel 12 ürün” ibaresi hâlâ yer alıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 14.249 TL’ye yükseldi. Konu ile il...

Vatan Bilgisayar’dan Samsung TAB s6 Lite markalı bir tablet satın aldım. Teknolojik destekten yararlanmak için gerekli başvurumu yaptım ancak faturada T. C. Kimlik numaram yer almadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar’a başvurarak faturamın düzeltilmesini tal...

14.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesinden MSI A520M model bir anakartı yanlışlıkla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, başka bir ürünle değiştirmek veya ücret iadesi almak için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları önce ürünün sistemde görünmesi ve çalışıp çalışmad...

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips brı921/00 Lumea Advanced IPL Epilasyon Cihazı (sipariş numarası: spr29485040) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandı yoktu ve bu nedenle ürünü kabul etmedim, iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

11 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Dreame r20 model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram spr29939693. Siparişi verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne faturalandırma yapıldı ne de ürün kargoya verildi. Ödememi FIBA banka kredi ile ya...

10.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Xiaomi Redmi Pad 2 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: spr29916890). Sipariş sırasında ürünün tahmini 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerl...

08.09.2025 tarihinde Xiaomi Note 13 Pro model telefonumu, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim işlemi için Ankara Mamak Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. 66MS0048257 numaralı işlem üzerinden tam 36 gündür beklemekteyim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi veri...

04 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr29824684 numaralı siparişim olan Xiaomi Mi Stick ürününü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresi olarak Kadıköy-İstanbul’u seçtim. 09 Ekim günü kargo bilgisini sorguladığımda ürünümün Lüleburgaz’da dağıtıma çıktığını ve teslim al...