Vatan Bilgisayar'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

20 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan spr30043929 sipariş kodu ile İnfinix Hot 50 model Android telefon satın aldım. 22 Ekim’de ürün henüz bana ulaşmadan, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim almadan iade edilmesini talep ettim. İadem kabul edildi ve bana 3 gün içinde kredi kartıma ücretin yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen halen param iade edilmedi.

Defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “3 gün içinde yatırılacak” cevabını aldım, başka bir açıklama yapılmadı. 11.959 TL’lik ödememin ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. İade kodum: v3648040-1.

Vatan Bilgisayar’dan paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.