Yeni Alınan Samsung S24 Ultra'da Isınma Ve Performans Sorunları

17 Kasım günü Vatan mağazasından Samsung s24 Ultra model telefonu 57.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren kamera uygulamasını kullandığımda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca şarjın da normalden hızlı tükendiğini düşünüyorum. Kamera ile fotoğraf çekerken sağa sola çevirdiğimde zaman zaman takılmalar (kasma) oluyor, ancak video çekiminde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yazılım güncellemesini de yaptım fakat güncelleme sırasında da cihazın ısındığını gözlemledim.

Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya Vatan mağazası ile iletişime geçmedim. Cihazda yaşadığım bu ısınma ve performans sorunlarının normal olup olmadığını, zamanla düzelip düzelmeyeceğini öğrenmek istiyorum. Eğer bu durumlar normal değilse, ürün değişimi talep edebilirim. Sorunumun incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.