Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Bekletilen Kameramın Ücreti İade Edilsin

19 Kasım 11:08
117

14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Muratpaşa Mevlana Kavşağı şubesine, garantili olarak aldığım DJ Osmo Action 4 Combo aksiyon kamerasını, bataryalarının şişmesi nedeniyle teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis kayıt numarası: 124MS0022039’dur.

Ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 22 gün sonra tarafıma cihazda bir problem olmadığı, çalıştığı şeklinde bilgi verildi. Ben ise ürünün çalışıp çalışmamasından ziyade bataryaların şişmiş olduğunu ve asıl sorunun bu olduğunu tekrar belirttim. Ürünü hiç teslim almadan, tekrar Karaca firmasına gönderildiği söylendi ve bugüne kadar ürünümü teslim alamadım.

Yaklaşık olarak bir aydan fazla süredir ürünüm serviste ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem bekleme süresi çok uzadı, hem de net bir çözüm sunulmadı.

Artık ürünümün iadesini değil, ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Şarj Adaptörü Değişimi İçin Mağduriyet

Onur
23 Eylül 12:13
462
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Bilgisayarım Çizik Ve Kutusuz Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül
18 Ağustos 20:09
560

Serviste Bekleyen Kamera İçin Çözüm Alamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Salih
16 Ekim 13:40
222
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri