to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’da Ödenen Telefon Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor
31 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden Samsung Galaxy a26 5g 8/256 GB siyah akıllı telefonu satın aldım. Ücretini ödedim, ödemenin onlara ulaştığı söylendi ve mail olarak siparişimin onaylandığı, ürünü mağazadan teslim alabileceğim belirtildi.
Ancak mağazaya gittiğimde çalışan, ödemenin internetten yapıldığını gördüğünü fakat siparişin kendilerine düşmediğini söyledi ve ürünü teslim etmedi. Telefonla görüştüğüm e*** isimli görevli ise ücretin Vatan Bilgisayar’a ulaştığını söylemesine rağmen siparişimi onaylamıyor ve ürün tarafıma teslim edilmiyor. Ücreti ödenmiş bir ürün ortada yok sayılıyor, resmen mağdur ediliyorum.
Bu durumda hem ürünüm teslim edilmiyor hem de ücretim iade edilmiyor. Bu ürün gaspına neden maruz kaldığımı ve ödemem neden derhal iade edilmiyor, bunun açıklanmasını istiyorum. Ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Sürecin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram SPR34289522’dir.
