to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Dikey Süpürgenin Performans Sorunu Ve Vatan Bilgisayar’da İade Reddi
26.05.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Fantom Pluto 6000 Cyclone dikey elektrikli süpürgeyi 3 taksitli olarak satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram SLT2026000017938’dir.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra süpürgenin çekim gücünün beklentilerimi karşılamadığını, kısa sürede aşırı ısındığını ve kullanımının oldukça zor olduğunu fark ettim. Ürünün performansından memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum ancak Vatan Bilgisayar yetkilileri ürünün iadesinin alınamayacağını tarafıma bildirdi.
Bu süreçte hem Fantom firması hem de Vatan Bilgisayar ile iletişime geçip destek talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ürünün kullanım performansının yetersiz olması ve yaşadığım sorunlar nedeniyle tüketici haklarım kapsamında talebimin değerlendirilmesini, ürünün incelenerek iade alınmasını veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesi için hem Fantom firmasının hem de Vatan Bilgisayar yetkililerinin konuya duyarlılık göstermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
