to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan 17 Ağustos tarihinde bir robot süpürge satın aldım ancak kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ürü...nün bedeli olan 15.999 TL’yi ve beraberinde sigorta ücretini banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
02.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Yunusemre şubesinden Dreame l40 marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ala...lı henüz 4 ay olmasına rağmen kısa süre içinde arızalar vermesi sebebiyle yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından cihazın anakartı değiştirilerek tarafıma iade
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan çocuğum için bir akıllı saat satın aldım. Satın alma aşamasında ban...a kasko yapılabileceği, bu kaskonun her türlü kırılma, kaybolma ve çalınma gibi durumları kapsadığı ve böyle bir durumda ürünün birebir yenisinin verileceği sözlü olarak ifade edil
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 128 GB telefon satın alırken yaklaşık 15.000 TL tutarında kasko/sigorta ücreti ödedim. Sa...tış esnasında bana bu kaskonun Apple garantili olduğu ve cihazımda oluşacak hasarlarda Apple merkezinde, orijinal parçalarla işlem yapılacağı açıkça beyan edildi. Bugün telefonumu
Vatan Bilgisayar Çanakkale Merkez şubesinden TCL 42X akıllı saat satın aldım. Çocuk kullanacağı için özellikle sigorta y...aptırmam gerektiği söylendi ve ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Kısa süre içinde saatte şarj sorunu ve donma problemleri yaşamaya başladık. Ürünü 13’ünde servise gönderdik, şu
Philips xc8349/01 Aqua Plus ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi 22.09.2023 tarihinde Trabzon Sanayi Mahallesi’indeki Vatan... Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ek olarak 3 yıl daha uzatılmış garanti/sigorta yapıldı ve toplam garanti süresinin 5 yıla çıktığı, her türlü sorunda bu s
Vatan mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 128 GB telefonumu, Wi-Fi, airdrop ve Bluetooth özellikleri çalış...madığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Ancak servis, telefonun daha önce işlem gördüğü gerekçesiyle cihazı hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Ben telefonu Vatan’dan s
Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Aralık ayında Roboroks s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ba...na belirli bir ek ücret karşılığında sigorta/garanti yapılacağı söylendi, ben de kabul ederek yaklaşık 2.700 TL ödedim. Ürün henüz 8 aylıkken küçük bir arıza yaşadım ve yalnızca fı
18.01.2025 tarihinde Pelican AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert Blender Seti ve satıcının ...ısrarlı yönlendirmesiyle Gig Sigorta poliçesi satın aldım. Satış anında kurulan cümlelere ve verilen sözlere güvenerek alışveriş yaptım ancak süreç boyunca yanıltıcı beyanlarla mağ
Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden iPhone 15 satın aldığım sırada, yoğun ısrar üzerine 12.999 TL tutarında sigorta yaptır...dım. Şehir dışında olduğum için defalarca şubeyi arayıp sigortayı iptal etmek istediğimi bildirmek istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Bulunduğum yere döndüğümde üzerinden yaklaşı
Vatan Bilgisayar Gaziantep Prime Mall şubesinden 8 Temmuz tarihinde Philips Lumea IPL cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan... iki gün sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettiğim için şubeye götürüp iade talebinde bulundum. Buna rağmen ürün önce servise gönderildi, ardından tekrar şubeye iletildi. Ben en
Vatan Bilgisayar’dan Karcher rcv 5 robot süpürgeyi satın alırken, bana ayrıca uzatılmış sigorta da sattılar. Bu sigortay...ı satarken özellikle ürünün 3. Yılında istediğim zaman batarya değişimi yaptırabileceğim söylendi. Bu vaade güvenerek sigortayı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır robot süpürgenin ba
2024 yılı Nisan ayında Aydın Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında bana ek ücretle uzatıl...mış garanti satıldı ve bu garanti kapsamında, üç yıl içinde herhangi bir sorun yaşamam durumunda hiçbir şart olmadan mağazaya gelmemin yeterli olacağı, telefonda sorun çıkarsa mağa
Gaziantep’te biri Prime Mall AVM, diğeri Muhtar Paşa şubesindeki Vatan Bilgisayar mağazalarından iki adet iPhone 15 Pro ...128 GB telefon aldım. Satış esnasında Vatan çalışanları, telefonların pahalı olduğu gerekçesiyle ısrarla kasko yaptırmamı tavsiye ettiler. Bu kaskonun ilk yıl için çalınma ve kaybo
Vatan Bilgisayar’dan Samsung s26 Ultra model telefonu, daha önceki yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayet Çözüm Merkezi’...nin telafi kapsamında sunduğu indirimli fiyatla satın almaya hak kazandım. Geçen hafta Ümraniye’deki mağazaya gittiğimde, önceki görüşmelerde de belirtildiği gibi telefona eklenen
24.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan mağazasından Tefal fv9850 Pure Max Anti Calc buharlı ütü ve yanında sigort...a satın aldım. Ütü için 4.000 TL, sigorta için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödedim. Sigortayı satarken ütü elimden düşüp kırılırsa tamir edileceği, tamiri mümkün olmazsa da
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 75pml9506/12 model televizyon için, satış sırasında özellikle önerilen ek sig...ortayı da yine Vatan Bilgisayar üzerinden yaptırdım. Sigorta ücretini Vatan Bilgisayar’a ödedim, faturam Vatan Bilgisayar tarafından düzenlendi ve tüm işlemler mağaza üzerinden ger
13.04.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Vatan şubesinden Casper Via l50 tablet satın aldım ve özellikle çocuk kullanaca...ğı için, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 2.000 TL ödeyerek ekstra sigorta/kasko yaptırdım. Bana bu ek sigortanın, çocuk kullanımından kaynaklanabilecek düşme, kırılma gibi dur
22.06.2026 tarihinde Giresun Vatan Bilgisayar şubesinden Bilicra Mini çocuk saati ve bu saat için 2 yıllık kasa sigortas...ı satın aldım. Ürünü özellikle çocuk kullanacağı için, bu tür durumlarda mağdur olmamak adına ekstra ücret ödeyerek kasa sigortasını da yine Vatan Bilgisayar üzerinden yaptırdım.
22.06.2026 tarihinde Giresun Vatan Bilgisayar’dan Bilicra Mini çocuk saati ve bu saat için 2 yıllık kasa sigortası satın... aldım. Saat henüz 1 haftalıkken, 27 Haziran’da saatin ön camı kırıldı. Ürünü satın alırken özellikle kasa sigortası yaptırarak bu tür durumlarda mağdur olmamak için ekstra ödeme y
Vatan Bilgisayar taahhüdünün arkasında durmuyor. Batarya değişiminde şubeye gelmemiz yeterli dediler ama başlarından sav...dılar. Ürünü satarken gösterdikleri ilgi ve alakayı ayıplı hizmet durumuna çevirdiler. Batarya değişimi için gittiğimde beni sigorta şirketine yönlendirdi ler. Ürünü satarken öyle
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar Kadir Has şubesinden satın alırken, bana özellikle ek olarak Gigsi... sigorta yaptırmam tavsiye edildi. Satış esnasında, bu sigortayı yaptırırsam ürünle ilgili kullanıcı hatası da dahil olmak üzere her türlü sorunda yardımcı olunacağı, ürünün arkası
22.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubenizden Sony ZV‑E10 vlog kamerası ve yanında hafıza kartı ile birlikte alı...şveriş yaptım. Satış esnasında çalışanlarınız, kameranın 38.000 TL olduğunu, ayrıca 5.000 TL’lik sigorta yapmam gerektiğini ve bu 5.000 TL’nin de Paraf puan olarak tarafıma geri dö
6 Temmuz günü Silivri Vatan mağazasına telefon almak için gittim. Satış danışmanı olarak görev yapan sarı saçlı bir hanı...mefendi, baştan sona üstten bakan ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuştu. Görevi bizi doğru şekilde bilgilendirmekken, sanki her şeyi bilmek zorundaymışız gibi laf sokan
