Vatan Bilgisayar’da Garanti Kapsamındaki Kulaklık Kullanıcı Hatası İddiasıyla Değişim Reddedildi
"Ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Yetkililere teşekkür ederim."

"Ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Yetkililere teşekkür ederim."


Vatan’ın mobil uygulaması üzerinden djı Mini 4K Fly ürününü 15 Aralık’ta sipariş verdim, ürün 18 Aralık’ta tarafıma tesl...im edildi, kutusunu dahi açmadım ve belirtilen süre içinde, 30 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo/iade kodu verildi. Küçük bir şehirde yaşı

07.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vatan Bilgisayar Afyon şubesinden Philips dikey ıslak kuru süpürge 9000 serisi...ni satın aldım. Eve gelip sadece bir halı süpürdükten sonra cihaz hemen arızaya düştü ve i7 hatası vermeye başladı. Aynı gün ürünü geri götürdüm, servise gönderdiler ve i7 hatası i


Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir televizyon satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden ürünü sigortala...ttım. Televizyon daha sonra arızalandı ve aynı sorun nedeniyle ürün üç kez servise gidip geldi. Her seferinde sorun çözüldüğü söylense de arıza devam etti. Servis, ekran kartının



Vatan Bilgisayar’dan Cooler Master marka bir sıvı soğutma aldık, ürünü taktığımızda pompanın arızalı olduğunu fark ettik.... Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde Cooler Master yerine Thermaltake marka sıvı soğutma verildi. Ancak bu ürün 6 ay dolmadan bozuldu, tekrar götürdüğümüzde ikinci kez Thermaltake

12.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi hava temizleyici satın aldım. Ertesi gün, 13.01....2026 tarihinde üründen memnun kalmadığım için iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, ürün kullanıldığı için iade alamayacaklarını söyledi

13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Buca şubesinden SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 4–5 saat sonra kulaklığın type-c girişli olduğu ve masaüstü bilgisayarıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde ürünü, hiçbir deformasyon ya da kullanım izi olmama

5 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’dan Onvo 65VQ90F3UA model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü Niğde Ulukışla’daki adresime t...eslimat seçeneğiyle aldım ve ilk taksit ödememi de yaptım. Ancak 12 Ocak’ta Vatan tarafından aranarak adresimin teslimat dışı bölge olduğu, ürünü teslim alabilmem için merkezde baş

Kasım ayında Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Bissell crosswave Omniforce Edge Pro silme süpürme makinesi satı...n aldım. Ürünü en fazla iki kez kullanabildim, hem beklentimi karşılamadığı hem de vadettiklerini yerine getirmediği için iade talebiyle Vatan Bilgisayar’a gönderdim. Ürünü bana na




Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet m330 Silent model mouse siparişi verdim. Ancak 12.01.2026 tarihinde... elime ulaşan kargoyu açtığımda kutudan yalnızca 1 adet mouse çıktığını gördüm. Sipariş numaram SPR31721179’dur. Eksik ürünle ilgili olarak firma ile görüştüğümde müşteri temsilci
9 Ocak 2026 tarihinde bilgilerim izinsiz kullanılarak Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalı üzerinden cep telefonu alı...şverişi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, kredi kartı bilgilerim çalınmış, hile niteliğinde bir harcama olmuştur. Durumu fark eder fark et

Vatan Bilgisayar Konya Kule Site yanındaki mağazasından Toc 65c7k model televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi o...larak 9 Ocak 2026 verildi, ancak bu tarih 3–4 kez ertelendi ve televizyonum hala teslim edilmedi. Her seferinde farklı gerekçeler ileri sürülüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. To
… / … / 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Selçuker AVM mağazasından satın aldığım İnfinix Hot 60 Pro cep telefonunda..., satın alma işleminden 1 gün bile dolmadan WhatsApp görüntülü görüşmeler sırasında ses problemi ortaya çıktı. Telefon, mağaza tarafından yetkili servise gönderildi ve servis “yazı

10 Ocak 2026 tarihinde Adana Esas 01 Vatan Bilgisayar şubesinden 3 adet 1,5 metrelik Tunçmatik marka akım korumalı çoklu... priz satın aldım. Daha uzun kablolu model almak için bu ürünlerden 2 tanesini değiştirmek amacıyla iş yerime daha yakın olduğu için Adana M1 Vatan Bilgisayar şubesine gittim. Bura

"1 hafta uğraştırıp ürünü veremeyeceklerini söyleseler de bir şekilde ürünü teslim ettiler. Vatan Bilgisayar yordu ama mağduriyetimi giderdi..."
02.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 135.338 TL bedelle RTX 5090 içere...n hazır OEM sistem satın aldım. Ancak stoklarında RTX 5090 bulunmadığı gere
11 Ocak 2026 tarihinde Eyüp Vialand Vatan Bilgisayar şubesine Samsung Galaxy s25 Ultra telefon almak için gittik. Özelli...kle oyuncu olduğumu, bu yüzden telefonun hafızasının benim için çok önemli olduğunu ve 512 GB’lik modeli almamız gerektiğini belirttim. Ayrıca vaktimizin çok kısıtlı olduğunu söyle

11.01.2026 tarihinde LG marka 24 inç 180 Hz 1 ms monitörü Vatan Bilgisayar Konya Selçuklu Kule Caddesi şubesinden satın ...aldım. Ürün, daha ertesi gün, 12.01.2026 tarihinde arızalandı ve 13.01.2026 sabahı mağaza açılır açılmaz monitörü geri götürdüm. Monitör tamamen kullanılamaz durumdayken, ürün sad

26 Aralık 2025 tarihli spr31479046 numaralı siparişim kapsamında Vatan Bilgisayar’dan aldığım JBL 310c USB-c Siyah ürünü...m eksik gönderildi. Siparişimde yer alan bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talep oluşt
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 38.999 TL tutarında bir ekran kartı siparişi verdim. ...29.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2 ila 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. A


30.12.2025 tarihinde Mardin Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 14 için şarj adaptörü satın aldım. Ür...ünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra telefonum şarj almamaya başladı. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, iade ya da değişim yapılmayacağı, ürünün önce servise gönderilmesi ge

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro için magsafe kılıf siparişi verdim. Çarşamba günü siparişini verdiğim ürün pazartesi ...günü elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünün kutusu açıktı, jelatini yoktu ve kılıfın üzerinde çizikler mevcuttu. Sıfır ürün sipariş etmi


Vatan Bilgisayar Manisa Hiperstore mağazasından v987 direksiyon seti satın aldım. Ürün o anda stokta olmadığı için taraf...ıma siparişle getirileceği söylendi ve 05.01.2026 tarihinde sipariş oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Mağazaya gittiğimizde satış tarihini 09.01.202

Vatan Bilgisayar’dan 29.11.2025 tarihli ve INT2025000721291 numaralı fatura ile satın aldığım Asus TUF Gaming B850M‑Plus... Wi‑Fi DDR5 8000 MHz (OC) M.2 anakart, 14.12.2025 tarihinde ilk kez kurulduğunda hiç çalışmamıştır. Bunun üzerine ürünü 15.12.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelikan AVM Vatan Bilg