Apple Watch Satın Almada Cayma Hakkı İhlali Ve Değişim Reddedildi

15/02 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Çankaya şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Apple Watch 11 42 mm GPS model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü sadece kutusunu açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde bileğimde aktif olarak kullanmadım.

Aynı gün içinde, birkaç saat sonra daha büyük ekranlı modelle değiştirmek için mağazaya tekrar gittiğimde, paket açıldığı ve mağazadan alım yapıldığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün tamamen kusursuz, tüm ekipmanları, faturası ve ambalaj kutusu eksiksiz şekilde duruyor olmasına rağmen talebim reddedildi.

Tüketici olarak aynı gün içinde, hiç kullanılmamış durumdaki ürünü daha büyük ekranlı bir modelle değiştirmek istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Cayma hakkım kapsamında, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini veya en azından daha büyük ekranlı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.