Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Satın Almada Cayma Hakkı İhlali Ve Değişim Reddedildi

profile
17 Şubat 10:41
399

15/02 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Çankaya şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Apple Watch 11 42 mm GPS model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü sadece kutusunu açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde bileğimde aktif olarak kullanmadım.

Aynı gün içinde, birkaç saat sonra daha büyük ekranlı modelle değiştirmek için mağazaya tekrar gittiğimde, paket açıldığı ve mağazadan alım yapıldığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün tamamen kusursuz, tüm ekipmanları, faturası ve ambalaj kutusu eksiksiz şekilde duruyor olmasına rağmen talebim reddedildi.

Tüketici olarak aynı gün içinde, hiç kullanılmamış durumdaki ürünü daha büyük ekranlı bir modelle değiştirmek istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Cayma hakkım kapsamında, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini veya en azından daha büyük ekranlı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
17 Şubat 18:50

Fatura

19 Şubat 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Mehmet
Mehmet
20 Şubat 12:56

Çarşamba günü 1 kere arandım onun dışında bir güncelleme yapılmadı

Mehmet
Mehmet
20 Şubat 12:57

*çarşamba günü telefonu açamadım dolayısıyla hala tarafımıza ulaşılmasını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Renk Değişimi Talebim Kutu Açıldığı Gerekçesiyle Reddedildi Çözüm Sunulmadı

profile
10 Eylül 2025 17:21
572
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kasko Hakkım Kayboldu!

profile
19 Ekim 2025 19:26
1.757

İade Talebim Kuponla Sınırlandırıldı, Paramı Geri Alamıyorum

profile
03 Temmuz 2025 14:51
1.069
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Ürün Kalitesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

profile
30 Eylül 2025 17:22
861
Ekran Koruyucu Ürün Kalitesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Ekran Koruyucu Ürün Kalitesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2023 17:07
1.762
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri