Vatan Bilgisayar Web Sitesinde Yanıltıcı İndirim Görüntüsü

Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde 16.02.2026 tarihinde saat 07:25 civarında JBL bar 800m2 soundbar modelinde “web’e özel indirim” olduğunu gördüm. Ürünün kampanyalı fiyatı 36.999 TL, normal satış fiyatı ise 44.899 TL olarak görüntüleniyordu. Kampanya aktif olarak görünmesine rağmen ürünü sepete ekleyip satın almak istediğimde, sistem indirimli fiyatı değil, normal satış fiyatı olan 44.899 TL’yi getiriyordu.

Bu durum üzerine firmaya mail ile ulaşarak durumu bildirdim. Tarafıma kampanyaların geçici olduğu yönünde dönüş yapıldı. Ancak aynı anda web sitelerine tekrar girdiğimde, ilgili üründe indirimli kampanya fiyatının hâlâ devam ettiğini, yani sitede kampanyanın aktif olarak gösterilmeye devam ettiğini gördüm. Ekran görüntülerim de mevcuttur.

Bu yaşananın müşteriyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İnternette belirtilen kampanyalı fiyattan satış yapılması gerektiğine inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, aradaki fiyat farkının tarafıma kupon olarak tanımlanmasını ve ürünün bana ilan edilen indirimli fiyattan sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.