to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Van Cevdetpaşa İkinisan şubesinden Samsung a9+ model bir tablet satın aldım. Ürünün teşhir ürün olduğu, sadece sergilenip kutusu açıldığı için indirimli olarak satıldığı ifade edildi. Ancak kutuyu açtığımda, kutunun içinde sıkışmış halde 2 adet servis fişi olduğunu gördüm. Bu fişlerden, bana satılan ürünün daha önce arızalandığı için başka bir müşteri tarafından iade edildiğini anladım.
Yani bana, sıfır veya sadece teşhir ürünü gibi gösterilerek, aslında arızalı olduğu için servise gitmiş ve iade edilmiş bir ürün satılmış oldu. Teşhir ürün ile arızalı, iade edilmiş ürünün aynı şey olmadığı son derece açık olmasına rağmen, bu ayrım gözetilmeden satış yapılması hem güven sarsıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Allah bilir daha kaç ürün bu şekilde satıldı insanlara, ben de bu dikkatsizliklerine denk geldim.
Durumu Vatan Bilgisayar’a info@Vatan adresine mail atarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fatura numaram Van2026000002296’dır. Ben, kanunen sahip olduğum hakkı kullanarak, benden hiçbir ek ücret talep edilmeden ürünümün Samsung Galaxy TAB s11 12 GB 256 GB 11'' Android Tablet SM-X730NZSPTUR Gümüş model cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Arızalı-iade edilmiş bir ürünün teşhir ya da sıfır gibi satılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin, belirttiğim üst model cihazla değişim yapılarak acilen giderilmesini istiyorum.
25/02/2025 tarihinde (bugün) Vatan Bilgisayar Van şubesinden Samsung TAB a9+ marka modelde bir tablet aldım. Cihazı almadan önce reyondaki teşhir ürünü inceledim üründe kasma fark ettim ve orada bulunan çalışana bunun genel olarak ürünle mi ilgili yoksa teşhir cihazla mı alakalı olduğunu sordum. Çal...
Avcılar Pelican AVM Vatan Bilgisayar'dan 23 Mayıs tarihinde Samsung A9 Plus tablet aldım. Hediye olduğu için ürün 31 Mayıs sonrası sadece 1/2 saat süreli şeklinde kullanıldı. 21 Haziran günü ise kapandı ve açılmadı. Ürünü servise verdim. Servis iade hakkı tanıdı. Servise verdiğimde yaz boyunca İsta...
Vatan Bilgisayar Nilüfer Bursa şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy Tab A11+ 128 GB 6 GB 11 inç Android tabletinde, ürünü aldığım ilk hafta içinde ciddi bir şarj sorunu yaşadım. Tablet saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen yüzde 1’in üzerine çıkmadığı için ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza ...
31.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung a9 Plus 8/128 GB tablet satın aldım. Tableti teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda ekranın arızalı olduğunu gördüm ve kurulum yapmadan tekrar kutusuna koyup ertesi gün değişim için Vatan Bilgisayar'a gönderdim. Fakat Vatan Bilgis...
30 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Vatan Bilgisayar şubesinden eşimin satın aldığı Honor v9 tablet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim ürünü alırken personellere defalarca “üründe bir sıkıntı yok değil mi, sıfır ürün mü” diye sormasına rağmen, kendisine herhangi bir sorun olmadığı ...
Yorumlar