Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Bilgisayar Kasası Hasarı Ve Eksik İade

profile
17 Şubat 16:48
594

15.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr31863369 sipariş numarasıyla AMD R5 7500F‑RTX 5060‑A620M‑DDR5 - 480 GB SSD - 16 GB RAM içeren OEM paketini 40.785,12 TL ödeyerek satın aldım. 16.01.2026 tarihinde siparişi iptal etmek istedim; ancak ürün kargoya verildi ve Kolay Gelsin firmasındayken bana hiç teslim edilmeden sipariş iptal edildi.

İade sürecinde, bilgisayar kasası parçasının hasar gördüğü ve bu nedenle bilgisayar kasası tutarı hariç olmak üzere 37.284,46 TL’nin tarafıma iade edildiği belirtildi. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda, hasarla ilgili gerekli fotoğrafların 29.01.2026 tarihinde iletildiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür bana hiç ulaşmayan bu kargonun iadesine ilişkin süreç tamamlanmadı ve kalan tutar tarafıma ödenmedi.

Ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim bedelin tamamı iade edildi. Bilgisayar kasası bedeli olarak kesilen kalan tutarın da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, Vatan Bilgisayar ve Kolay Gelsin tarafından sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen OEM Bilgisayar İçin Acil Bilgilendirme Talebi

profile
03 Ocak 16:09
296
kargoya-verilmeyen-oem-bilgisayar-icin-acil-bilgilendirme-talebi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da İşlemci Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ocak 15:11
818
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
12 Ocak 22:45
535
iptal-edilen-siparisin-kargoya-verilmesi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
13 Aralık 2025 22:53
713

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru