to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kapanma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Nedeniyle Ürün İadesi Veya Değişimi Talebi
Ekim ayında Pelikan AVM Avcılar Vatan Bilgisayar şubesinden İnfinix Note 50 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içinde telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı ve yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi. Servis süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve telefon bu sürenin sonunda tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz geri geldiğinde bu kez parmak izi okuma mekanizması çalışmıyordu.
Servisten dönmesinin yaklaşık 2 hafta sonrasında telefonda kendi kendine kapanma sorunu kronik hale geldi. Son olarak şu an cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Bir hafta önce Silivri Vatan Bilgisayar şubesine götürdüğümde orada cihaz açıldı ancak normal günlük kullanımda kendiliğinden kapanma sorunu aynen devam etti.
Cihaza olan güvenim tamamen kırıldığı için artık tekrar tekrar tamire gönderilmesini istemiyorum. Uzun süren önceki servis süreci de beni fazlasıyla mağdur etti. Bu nedenle öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, eğer bu mümkün görülmezse de cihazın sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi ayrıntılı görüşebilmek adına iletişim bilgilerinizi veya servis numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Merhabalar, Artık Bu telefonun iadesini veya kesin bir çözümünü talep ediyorum, 2. Kez servisten dönen ve servis ödemesi bile olan telefonun sorunu tekrardan tekrarlıyor ve kullanılmaz halde ne zaman kesin bir çözüm olacak. Yine aynı sorun tekrarlıyor bu nasıl bir memnuniyetsizlik?
