Sıfır Tablet Çizikli Çıktı Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

13.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Pad h10 Pro model bir tablet satın aldık. Tableti teslim aldıkta...

Yaklaşık 15 gün önce Hatay İskenderun AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Pad h10 Pro 256 GB tablet satın aldım. Tableti aldıktan 5–6 gün sonra video izlerken ekranda bir anda yeşil ekran gelmeye başladı ve düzelmedi. Bu sırada cihaz tamamen kilitlendi, ne dokunmatiği, ne kalemi, ne de klavyesi hiçbir şekilde çalışmadı. Bu sorunu şimdiye kadar 2 kez yaşadım ve cihazı bu şekilde kullanmak mümkün değil.
Yetkili servis tabletle ilgili bana fabrika ayarlarına döndürmemi söyledi ve adeta buna mecbur bıraktı. Fabrika ayarlarına döndüğüm için de, satış sırasında büyük ısrarla sattıkları güvenlik programı şu anda cihazda kurulu değil. Güvenlik programını satarken yakamıza yapışan Vatan Bilgisayar, ürün bozulduğunda bu güvenliği nasıl sağlayacak gerçekten merak ediyorum. Hem cihaz hem de güvenlik yazılımı için ciddi bir bedel ödedim ve bu durumda kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ürün daha 15 günlük bile değilken bu kadar ciddi sorun çıkarması sebebiyle, 3 yıllık sigortası da bulunmasına rağmen, herhangi bir inceleme süreci ile oyalamayı kabul etmiyorum. Casper Pad h10 Pro 256 GB tablet için koşulsuz iade veya sıfır, hatasız ürünle birebir değişim talep ediyorum. Kısa sürede, mağduriyetimi tamamen giderecek net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

13.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Pad h10 Pro model bir tablet satın aldık. Tableti teslim aldıkta...

Hatay İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar'dan 17 Ocak'ta Lenovo Yoga aldım. 13 Nisan'da ekranda atma şikayetiyle teknik servise gönderildi. Henüz 3 ayı dolmamış bilgisayarımın LCD değişimi yapıldı. Geldiğinde artık klavyesi de çalışmıyordu. Tekrar teknik servise gönderdim. Gönderdiğim gün (13.04....

Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper Pad h10 Pen 2Ghz 8GB 256GB 12.6" 2.5k Android tabletim, daha 1 ay dolmadan videolarda yeşil ekran verme, donma ve ekranda bozulmalar yaşamaya başladı. Ürünü, sorunlar devam ettiği için 28 Kasım tarihinde mağazaya götürdüm ve yetkili servise gönderildi....

Cumartesi günü Altaspark Vatan mağazasından hediye olarak Casper Pad H10 Pro tablet satın alındı ve bana hediye edildi. Ürünün faturası ve kaskosu mevcut, ürünü hiç kullanmadım ve kutusu da açılmadı. Ancak, istemediğim bir model olduğu için ürünü değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak Va...
17.01.2026 tarihinde Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından iPad A16 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 15 gün geçmeden tablet ciddi şekilde kasmaya başladı ve ekranda bir link belirdi, tamamen dondu; ne açılıyor ne de kapanıyor. Bu durum üzerine destek almak için Vatan Bilgisayar’ı aradığı...








Yorumlar