Yanlış Adrese Sevk Edilen Televizyonun Teslimatındaki Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Vatan Bilgisayar’dan sipariş ettiğim LG oled c5 48 inç televizyonum 13.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. Ancak ürünün yanlış adrese sevk edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve o günden bu yana teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Ürünün gönderimi üzerinden 3 günü aşkın süre geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen, yanlış sevkiyat ve devam eden gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bugün Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram spr32351099 olan televizyonumun, fazlaya ilişkin tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla, bir an önce doğru adrese ve gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.