Açılmış Paketten Hijyen Bahanesiyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Wave Beam2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde elime ulaştığı gün, kulaklığı kulağıma taktığımda sürekli düştüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı anlayarak aynı gün iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim, paketin açıldığı ve kulaklığın hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kulağıma takarak deneme yaptım ve kulağımdan düştüğü için kullanıma uygun olmadığını gördüm. Kulağımdan düşen bir kulaklığı günlük hayatta kullanmam mümkün değil.
Hem Trendyol’den yaptığım 10206037776 numaralı sipariş kapsamındaki bu ürünün hijyen bahanesiyle, sadece deneme amaçlı takmama rağmen iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü kullanamadığım ve benim için işlevsiz olduğu için, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Lütfen yardımcı olun

Lütfen yardımcı olun iadem geri geliyor

Vatan Bilgisayar Trendyol ile iletişime geçmemi istedi Trendyol aradım iade yapın firma ile görüşürler dedi

Ürünü aldığımda kulaklığın sürekli düşmesi nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak hijyen gerekçesiyle iade reddedildi. Markadan henüz bir yanıt almadım ve ürünü aldığıma pişmanım.














