to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex dikey şarjlı süpürgeyi iade ettim ve ürün 25.03.2026 tarihinde iade alındı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz bankaya yönlendirilmemiş ve kartıma yansımamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin b...
Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü (gv9820) model ürünü satın aldım. Ürünün kazan kısmının ısınmaması ve kazan bölümünde bulunan plastik lekeler nedeniyle değişim talebiyle ürünü Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ...
28.11.2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal X-Force 15.60 süpürge satın aldım. Vatan Bilgisayar’a olan marka ve kalite güvenimiz nedeniyle özellikle bu mağazadan alışveriş yapmayı tercih etmiştik. Ancak ürünü aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra, Mart ayında süpürgenin sap kısmı ç...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 11.15 civarında Batman ilinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına Tefal fv 9850 model ütüyü almak için gittim. Ürünün üzerinde yaklaşık 4.980 TL civarında bir etiket fiyatı görünüyordu ve bu fiyata güvenerek ürünü almaya karar verdik. Satın alma aşamasına geçtiğimizde fi...
"Soruna gerekli ilgiyi gösterip kısa bir sürede çözüme kavuşturdukları için Vatan computere teşekkür ederim bir daha böyle kurumsal bir yerde böyle karşılaşmamak dileğiyle."
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal ty99f1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arıza yaptı ve ikinci kez serviste bulunuyor. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla servise teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor...
Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından 06.08.2025 tarihinde Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çamaşırlarımda sarı kireçli su lekeleri bıraktığını fark ettim. Bunun üzerine ütüyü 24.12.2025 tarihinde servise bakım ve tamir için gönderdim. Ürü...
Vatan Bilgisayar online mağazasından Tefal marka dikey süpürge siparişi verdim ve özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek ürünün Malatya Park AVM şubesine gelmesini talep ettim. Ancak mağaza, mağazadan teslim talebimi kabul etmiyor, aynı zamanda ürünün faturası kesilmediği gibi kargo sür...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra prize taktığımızda ütünün buhar vermediğini fark ettik. Teslim edildiği andan itibaren ürün arızalı durumdaydı. Yaşadığımız sorun üzerine hem Vatan Bilg...
"“Ürünüm tarafıma ulaştı. Başlık değişimi yapılmış ve şu an sorunsuz çalışmaktadır. Süreç gecikmeli ilerlese de problem çözülmüştür.”"
14.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal X‑Force Flex 14.80 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca sigorta da yaptırdım ve bunun için 3.500 TL ödeme yaptım. Süpürgeyi alalı 1 ay bile olmadan, koltuğun ayağına çarpması sonucu başlık kısmı kırıldı. Yeni al...
Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez as Outlet mağazasından 27 Ocak’ta Tefal TV3751 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için teşhir üzerinden satış yapıldı ve ürünü deneme imkanım olmadı. Cihaz başka mağazadan şubeye 29 ocakta getirildi aranıp şubeden aldık. Fatura tarihi...
8 Ocak 2026 tarihinde Manavgat Vatan Bilgisayar şubesine Tefal X-Force Flex 14.80 240 Air marka/model ürünümü servis için teslim ettim. O günden bu yana 25 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürünün şu an nerede olduğu, hangi işlemden geçtiği, tamir edilip edilmedi...
Aksaray Vatan Bilgisayar’dan Aralık ayında Tefal marka X-Force model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra süpürgenin bataryasında arıza oluştu. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan almamıza rağmen mağaza sorumluluk almayarak bizi doğrudan yetkili servise yönlendirdi ve ürünü servise...
Hepsiburada üzerinden Vatan Mağazası satıcısından Tefal marka bir yer silme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve servis inceleme sonucunda ürün için iade/değişim kararı verdi. Ben de servis r...
15.11.2023 tarihinde Adana Çukurova Vatan Bilgisayar şubesinden Tefal marka bir mutfak robotu/blender satın aldım ve üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Kısa süre önce cihaz tamamen çalışmamaya başladı, özellikle bıçağı tutan kısım artık dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşayınca ürünü s...
Silivri Vatan Bilgisayar'dan Tefal marka bir ütü alındı. Eve geldik, ütünün su akıttığını fark edince telefonla iletişime geçtik. Ertesi gün "Getirin, yardımcı olalım" dediler. Orada ütünün su akıttığını gördüler, ancak ütüye suç bulmayıp evimizdeki prize suç buldular. Ben de, evde priz bozuksa sizi...
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden aldığım Tefal fv2868 Express Steam buharlı ütüyü arızası nedeniyle 25.11.2025 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü tahmini tamir ve teslim süresi bilgisi verildi. Ancak üzerinden 37 gün geçmesine ve bu sürenin yasal ve belirti...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi vatanbilgisayar.com üzerinden Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Sipariş numaram SPR29860536’dır. Ürün elime ulaştığı gün sorun yaşadığım için aynı gün iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün Vatan Bilgisayar...
20.11.2025 tarihinde güvenilir olduğunu düşünerek Vatan Bilgisayar üzerinden Tefal marka bir ütü aldım. Kutuyu açtığımda ütünün ufak bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu müşteri hizmetlerine fotoğraflarıyla birlikte bildirdim. Ürün 1 haftadan fazladır “incelemede” görünüyor ve h...
26.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal 14.80 Animal dikey süpürgeyi satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı gün içinde ürünün fiyatının yaklaşık yüzde 27 oranında düştüğünü gördüm. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de kendimi kandırıl...
Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım SPR30067359 sayılı Tefal FV8066 ütü, fabrikasyon hatalı olarak kutudan üçgen ve sivri kısmı yamuk şekilde çıktı. Bunu fark ettiğim anda, 30 günlük iade sürem içinde hemen iade oluşturdum. Fakat Vatan Bilgisayar beni yetkili servise, yetkili servis ise tekrar V...
