to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişteki Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
8.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Tefal Supergirl 3 in 1 XL tost makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram INT2026000576064’tür. Aynı ürünü 28.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasını ziyaret ettiğimde 6.089 TL fiyatla gördüm. Oysa ben aynı ürünü internet üzerinden 7.689 TL’ye almış bulundum ve arada yaklaşık 1.600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bunun normal bir fiyat değişikliği olduğu ifade edildi. Ben ise bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkının son derece dengesiz olduğunu, bu nedenle mağdur olduğumu, memnuniyetsiz ve rahatsız olduğumu kendilerine açıkça belirttim. Ancak bana bu konuda yapılabilecek herhangi bir işlem olmadığı söylendi.
Olağanüstü bulduğum bu fiyat dengesizliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı ürünü kısa süre önce daha yüksek fiyattan almış olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki yaklaşık 1.600 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Memnuniyetsizliğimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Vatan Bilgisayar'dan beni aradılar ve talebimi olumsuz karşıladılar. Bu Vatan Bilgisayar gibi kurumsal şirkete hiç yakışmadı. En azından müşteri memnun etmek adına mağazada kullanılmak üzere mağduriyetimin giderilmesi adına bir kupon verilebilirdi. Yani o kadar şirket varken almış olduğum ürünü tercihen sizi kullandım. Karşılığı bu olmaması gerekiyordu. Çok üzgünüm.
