Vatan Bilgisayar’da Arızalı Tartı Ve Geri Ödeme Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal Classic tartı, ürünü aldığım ilk andan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 02.08.2026 tarihinde, 137MS0020563 servis numarası ile Vatan Bilgisayar’ın servisine teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iade ne de değişim yapılmadı, süreçle ilgili de hiçbir net bilgi alamadım.

Ben aradıkça bilgi almaya çalışıyorum, fakat kimse benimle düzenli olarak iletişime geçmedi. Tefal tarafını aradığımda ürünün Vatan’a gönderildiğini söylüyorlar, Vatan Bilgisayar ise ürünün kendilerinde olmadığını, bize ulaşmadığını belirtiyor. Şu anda tartının nerede olduğunu dahi bilmiyorum ve tamamen mağdur durumdayım.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yaptığıma gerçekten pişman olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.