Vatan Bilgisayar’da Açılış Kampanyası Ürünün Stok Olmadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu

16.10.2026 tarihinde saat 10.00’da, mağaza açılış saatinde İstanbul Pendik Kurtköy’de mrf Cadde AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına, Instagram’da açılışa özel reklamını gördüğüm Tefal Supergrill 3‑in‑1 Izgara ve Tost Makinesi kampanyasından faydalanmak için gittim.

Reklamda üründe indirim olduğunu görünce sabah erkenden mağazaya ulaştım; ancak mağazada bu üründen bir tane bile olmadığı söylendi. Sadece “elimizde yok” denilerek geçiştirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Açılışa özel diye reklamı yapılan bir ürünün, daha sabah açılış saatinde mağazada hiç bulunmaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. İnsanlar bu tür kampanyalara güvenerek yol yapıyor, emek harcıyor fakat karşılığında ürünü bulamıyor.

Vatan Bilgisayar’ın bundan sonraki kampanyalarında stok bilgisini şeffaf bir şekilde paylaşmasını, olmayan ürünlerin açılışa özel varmış gibi reklamının yapılmamasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve giderilmesini talep ediyorum.