Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

10 gün önce Elazığ Doğukent Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Baymak marka klima satın aldım. Satış sırasında ürünün bir hafta içinde elimde olacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram...

Vatan Bilgisayar üzerinden Asus rog Strix Scar 16 (2. Nesil Core Ultra 9 275hx – RTX 5090 24 GB – 32 GB RAM – 1 TB SSD – 16 inç – Windows 11) modelinde bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: spr30083358, ürün için ödediğim tutar ise 196.604,10 TL’dir. Ürün elime ulaştığında, adaptörün üzerinde pi...

21 Ekim'de Vatan Bilgisayar'dan Philips 50pus8500/62 model televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun 23 Ekim'de yapılacağı belirtildi. 22 Ekim'de televizyon evime (Zonguldak/Ereğli) teslim edildi ve o günden bu yana 7 gündür kurulum için bekliyorum. Kurulum için her gün aradım, her defasında...

25.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın kendi web sitesinden Lexar 64GB micro SD hafıza kartı siparişi verdim (Sipariş No: spr29579355). Ancak kargodan hafıza kartı yerine cep telefonu çıktı. Hemen firmayı arayarak durumu bildirdim ve ürünü getiren kargo firmasıyla ürünü geri göndermem istendi. Ürü...

27.10.2025 tarihinde Adana/Çukurova Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 17 Pro almak için gittim. Ürün mağazaya gelmişti; ancak bana zorunlu olarak 20 bin tl tutarında kasko yaptırmam gerektiği, aksi takdirde telefonu satamayacakları söylendi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili mağaza person...

Vatan Sivas şubesine 14 Ekim 2025 tarihinde arızalanan Korkmaz marka Çaycıyı servis hizmeti için başvuruda bulundum (Başvuru No: 46MS0103840). 21 Ekim 2025 tarihinde servisten aranarak işlerinin bittiği, bir kod geleceği ve bu kodu vermem gerektiği söylendi. Servis aynı gün Sivas Vatan mağazasına ür...

26 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips 5500/90 model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30187176. Ürünü yalnızca bir adet almama rağmen, kampanyalı ürünlerden adetli alım yaptığım gerekçesiyle siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ta...

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Canon megatank g3470 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı (g3470-BK) siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30040035. Ödemeyi kredi kartı ile 6.299 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam da kesildi. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağm...

Philips Trio9000 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden satın aldım (Fatura No: vtn2025000743115). Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da herhangi bir sorun yaşamadım. En son bir hafta önce kullandıktan sonra ürünü şarj edip bıraktım. Bugün tekrar ...

Vatan Bilgisayar Petro City Batman Merkez şubesine, Xiemoni marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünümün su haznesinde, aldığım ilk günden bu yana sürekli problem yaşamaktaydım. Garanti devam etmesine rağmen tarafıma haksız bir şekilde ücret talebin...

2.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden satın aldığım Tefal TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Dikey Süpürgenin bataryası kısa sürede bitmeye başladığı için, süpürge ve şarj aletini 30.09.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan mağazasına teslim ederek servise gönderdim. Teslim sırasında ç...

25.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Elektrik Süpürgesi satın aldım. Hem internet sitesinde hem de mağazada ürünün fiyatı 18.999 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra...

Philips xc8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgenin boru kısmı iki hafta önce kırıldı ve o günden beri kullanırken sürekli sallanıyor, her an tamamen kırılacakmış gibi hissediyorum. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde ku...

24 Ekim Cuma günü Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim iPhone 13 model cep telefonumun kargo teslimatı yapılmadı. Ayrıca, siparişlerim kısmında da ürünüm görünmüyor. Sipariş numaram: spr24805453. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak ürünün aci...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine djı Flip More model drone cihazımı, garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim (Müşteri Hizmet Formu No: 163MS0014405). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünümün yetkili servise hâlâ ulaşmadığını öğrendim. ...

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l63...

Asus 27 tuf Gaming VG279QL34 model monitörümü, görüntü titremesi sorunu nedeniyle 25.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün servis takip numarası 55MS0062404’tür. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden Canon Maxify gx1040 çok fonksiyonlu dubleks kablosuz mürekkep tanklı yazıcı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak yazıcının hem ağır hem de kaliteli çalışmadığını fark ettim. Bu sorun, ürünü aldığım andan itibaren s...

20.10.2025 Pazartesi akşamı Batman Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere Vatan Bilgisayar’dan Onvo 40 inç TV (sipariş no: 30029329) satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 7.200 TL ödedim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 4 gün olarak belirtilmişti. Ancak arad...

23 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Harbiye şubesinden Braun kf7120 puraroma model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, filtre kahveyi koyup çalıştırdım; ancak kapağı kendi kendine açıldı ve kahve yerlere döküldü. İlk başta kendi hatam sandım, tekrar denedim fakat yine aynı s...

Ben %40 engelli ve üniversitede Mimarlık Bölümü öğrencisiyim. Şu anda derslerim başladığı için şehir dışında eğitim aldığım şehirde bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle derslerime devam edememekteyim. 2 hafta içinde sınavlarım başlayacak ancak bilgisayarım olmadığından dolayı sınavlarda baş...

+2

Philips HD9350/90 Daily Collection su ısıtıcısını 10.02.2025 tarihinde online Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce kullanırken, alt plastik kısmının yerinden çıktığını ve metal olan kısımla bağlantısının neredeyse kırılacak gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullan...

19 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yazıcı aşırı yavaş çalışıyor; bir kağıdı kopyalaması yaklaşık 10 dakika sürüyor. Bu sorun her işlemde, sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun çözümü için önce HP müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 ...