to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Harbiye şubesinden Braun kf7120 puraroma model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, filtre kahveyi koyup çalıştırdım; ancak kapağı kendi kendine açıldı ve kahve yerlere döküldü. İlk başta kendi hatam sandım, tekrar denedim fakat yine aynı sorun yaşandı. O sırada videoya da kaydetmiştim. Ardından cihazın mekanizması tamamen açılıp düştü ve her yer kahve oldu.
Ürünü aldıktan 24 saat bile geçmeden, tüm evraklarımla birlikte Harbiye şubeye götürdüm. Ürünü teslim aldılar fakat bana 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Sadece değişim talep ettiğimi, iade istemediğimi belirttim. Ancak bana 'o zaman açtırıp baktırsaydınız.' şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşım karşısında çok şaşırdım ve güvenim tamamen sarsıldı. Sonrasında iade talebinde bulundum çünkü artık Vatan Bilgisayar’a güvenim kalmadı.
Fatura numaram: elm2025000013090, ödediğim tutar: 1.996,00 TL’dir. Ürün garanti kapsamında ve teslim sırasında tüm belgelerim yanımdaydı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana şubeye götürmem gerektiği söylendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve iade işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan alınan ve bana hediye edilen filtre kahve makinesi, beraberinde verilen değişim formu ile birlikte İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar'a yasal süresi içinde (23.11.2024 saat 18:30-19:00) götürmeme rağmen, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Oysa kutuda bariz b...
26.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana T***** Ö*** Bulvarı şubesinden Fakir kaave Plus Türk kahvesi makinesi satın aldım. Fakat eve geldiğimde ürün çalışmıyordu. Tekrar Vatan Bilgisayar'a gittiğimde iade ya da değişim istedim. Vatan Bilgisayar çalışanı bana buna servisin karar vereceğini söyley...
07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalteri attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bil...
Vatan Bilgisayar'dan Grundig KVA 7230 tam otomatik kahve makinesi aldım. 6 Şubat'ta online sipariş verdiğim kahve makinesi 7 Şubat akşamüstü teslim edildi. Teslim almadan önce kutunun darbe almadığını, yırtık olmadığını gördüm ve teslim aldım. Kutuyu açtığımda su haznesinin çatlak ve su damlattığını...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden Fakir Türk kahvesi makinesi satın aldık ürün tarafımıza bozuk geldi ürünü direk en yakın Vatan şubesi olan Kayseri Tuna Life AVM Vatan Bilgisayar a götürdük iade talep ettik ancak ürünün ilk olarak servise gitmesi gerektiğini oradaki incelenmesi gerektiğini söyle...
Yorumlar