Philips Dik Süpürgede Boru Kırılması Ve Düşen Çekiş Gücü Nedeniyle Kullanım Sorunu

Philips xc8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgenin boru kısmı iki hafta önce kırıldı ve o günden beri kullanırken sürekli sallanıyor, her an tamamen kırılacakmış gibi hissediyorum. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Çekik gücü de çok az çekiyor

Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında borunun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.