Aldığım HP Yazıcı Çok Yavaş, Çözüm Sunulmuyor
19 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yazıcı aşırı yavaş çalışıyor; bir kağıdı kopyalaması yaklaşık 10 dakika sürüyor. Bu sorun her işlemde, sürekli olarak yaşanıyor.
Sorunun çözümü için önce HP müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 saat görüştüm, ardından Vatan Bilgisayar mağazasına da gittim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Faturam ve garanti belgem mevcut.
Ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.















