Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

07 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrolcity AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından, tamir için bıraktığım Roborock marka robot süpürgemi teslim almak için gittim. Ürünün faturası ve servis onarım ödeme dekontu bana ait olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde görevli A******* isimli yetkili, ürünü daha ö...

Samsun Vatan mağazasından aldığım televizyonun değişimi için başvuru yaptım. Mağaza yetkilileri, değişim işlemi için 3 gün içerisinde onay verileceğini söylediler fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya bizzat giderek hem de müşteri temsilcil...

07.10.2025 tarihinde Balçova Vatan Bilgisayar mağazasına, stokta var olarak görünen Addison ekran koruyucu ürünü almak için gittim. Mağazada saatlerce bekletildim, iki kasa arasında sürekli yönlendirildim ve kimse net bir çözüm sunmadı. Sonunda ise ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Ne çalışan...

20.08.2025 tarihinde, Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından toplamda 6.057 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: spr27721995). Siparişimde 1 adet A4TECH FBX50C q Bluetooth Kablosuz Klavye (Gri), 1 adet Cooler Master Cryofuse 7 Thermal Macun, 1 adet Lenovo KB331U Multi Device Kablosuz Klav...

02.10.2025 tarihinde Ankara Söğüt Özü Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 55LS03D Frame TV satın aldım. Frame TV modellerinin en önemli özelliği, tablo gibi görünebilmesi için özel çerçevesiyle birlikte satılmasıdır. Ancak mağazada ürünü alırken çerçevenin stoklarında olmadığını belirttiler. Satış...

04 Ekim tarihinde Özdilek Vatan Bilgisayar şubesinden Asus VivoBook model bir laptop satın aldım. Satış sırasında siparişim için 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve ma...

Vatan Bilgisayar Adana m1 şubesinden Samsung s25+ telefonum için sınırsız değişim hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. Satın alma sırasında bana 2 yıl boyunca sınırsız değişim hakkımın olacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır, değişim için defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde stokta ü...

03.10.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Kazımdirik, 282/1. Sk. No:6 adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 49.227,49 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında faturamı incelediğimde, bana ayrıca bir virüs progra...

26 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden Asus marka kasa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde mağazaya geleceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen mağazada stok olmadığı belirtildi ve sürekli oyalandım. Kasa için 30.000 TL Nakit ve 9.000 TL kredi kartı i...

Kioxia Exceria 960 GB SSD kullanıyorum. Ürünüm bilgisayar tarafından bazen tanınıyor, bazen ise hiç algılanmıyor. Bu sorun sürekli olmamakla birlikte bir süredir devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. SSD’yi Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım, fakat sipariş veya fatura num...

14 Eylül'de Vatan Bilgisayar'ın online mağazasından LG 55UA8500 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29392760). Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Terme olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgil...

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr29623170 numaralı internet siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünleri indirim döneminde satın aldım. Ancak o tarihten bu yana siparişim “kargoya teslimatı bekliyor” durumunda kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu an aynı ürünlerin fiyatları zamlanmış d...

30 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr29697074 numaralı siparişi verdim. Siparişimde stokta olan bir ürün bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen halen kargoya teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yoğunuz” şeklinde dalga...

Korkmaz a460-05 Pro Magic 4 Bıçaklı Cam Doğrayıcı Rosagold/Siyah model ürünümü İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde bıçak kısmı dönmemeye başladı, cihaz işlevini yerine getiremez hale geldi. Ürünün fiyatı muadillerine ...

20 Eylül’de cayma hakkımı kullanarak kutusu açılmamış Dream r20 dikey süpürgemi iade ettim. Ürün 23 Eylül’de Vatan Bilgisayar Küçükçekmece şubesine teslim edildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 13.949,16 TL tutarındaki ücret iadesi henüz kredi kartıma yapılmadı. İade sürecimle ilgili spr29...

02 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Grundig dsb3000 model soundbar siparişi verdim. Sipariş numaram spr29605255. Ürünün Afyonkarahisar’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat halen gerçekleşmedi ve bekleme sürem uzadı. Teslimatın gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyl...

25 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 65.000 TL ödeyerek aldığım Vivo X200 Pro marka telefonu, kutusunu hiç açmadan iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 316188119673. Ürün teslim edildiği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müş...

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro (sipariş no: 29354584) ürününü yanlış renk sipariş ettiğim için iade ettim. Ürün 8 iş günü önce tarafınıza ulaşmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yazılı olarak da iletiş...

29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Seagate 3,5" 8TB Expansion USB3.0 / USB2.0 Taşınabilir Disk (sipariş numarası: spr29652207) satın aldım. 8.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. K...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 2 hafta önce Dreame l40 Ultra Ce Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş numarası spr29045177 ile satın aldım ve ürünün kutusunu dahi açmadan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 2 hafta geçme...

127.000 TL olan TCL C8K model televizyonu, Vatan Bilgisayar internet sitesindeki kampanya ile 115.000 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram spr29340043. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra, aynı televizyonun fiyatının 99.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ...