Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

27.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HyperX Cloud Alpha Wireless kulaklıkta, ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak dip ses sorunu yaşıyorum. Kulaklık açıldığı anda, herhangi bir cihaza bağlı olmasa bile bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denemek...

03.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazası üzerinden Samsung QE75QN90F model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında hw-800 kodlu ses sistemi de kampanya kapsamında hediye olarak sepetime eklendi. Ancak siparişi tamamladıktan sonra profilimden siparişlerimi kontrol ettiğimde ses sis...

25.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 29.494 TL tutarında, kredi kartı ile sıfır ve garanti kapsamında bir ekran kartı siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde faturası kesilen ürünüm, aradan geçen zamana rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram: spr30203725. Defalarca...

Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden aldığım masaüstü bilgisayarı yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Ancak 1 hafta önce bilgisayar açılmamaya ve parçaları çalışmamaya başladı. Özellikle RAM’de sorun yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü Topkapı şubesine teslim ettim. T...

28.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından MSI geforce RTX 5070 tı gaming trio oc 16GB gddr7 256Bit dlss 4 ekran kartını 50.319,15 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün ortalama 4 iş günü içinde teslim edileceği, hatta Kolay Gelsin kargo ile 2 gün içinde...

01.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden lavanta rengi iPhone 17 256 GB modelini 77.999,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve ödemem başarıyla alındı. Ancak, teslimat adresinde değişiklik yapmak istediğimde müşteri hizmetleri hemen güncelleme yapılacağını belirtti....

21/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Marmaris şubesinden 13.999 TL ödeyerek Airpods Pro 3 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 22/10/2025 tarihinde kulaklık tepki vermemeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Hemen Vatan Bilgisayar Marmaris şubesine gidip ürünü teslim ettim, servis...

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından ınt2025000567283 numaralı siparişimle AMD r5 7500f - A620m - rx 9070 xt - 1TB m. 2 SSD - 16GB DDR5 RAM bileşenlerinden oluşan hazır sistem satın aldım. Ancak, tavsiye edilen bu sistemin kasa boyutunun küçük olması nedeniyle ekran kartı kasaya...

2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Roborock Edge 5v1 model robot süpürge satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı ve ilk günden itibaren sürekli “şarj hatası” uyarısı veriyor, çalışmıyor. Farklı prizde denemek ve reset atmak gibi yöntemleri uyguladım ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Bu n...

5-6 ay önce Adana Esas 01 AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan General Mobile g318 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana cihaz devamlı donuyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve çoğu zaman gün içinde uzun süre kapalı kalıyor. Acil bir durumda kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde m...

17.10.2025'te internet servis sağlayıcımın yönlendirmesiyle Vatan'dan Tenda v12 marka modem aldım, çünkü evde internet kesikti. Aynı gün, sorunun evin dışında kesik olan kablodan kaynaklandığını fark ettim. 19'unda mağazaya yolum düşünce, modemi hiç kullanmadan geri götürdüm ancak iade almadılar ve ...

30 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips mg3720/15 erkek bakım kiti, kutusu daha önce açılmış ve başka biri tarafından kullanılmış şekilde tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığımda, ürünün kendisinde yapışmış şekilde tıraş köpüğü ve kıl vardı. Bu d...

Sony KD 55xh8096 model televizyonumuzu Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığımızdan beri kanal geçişlerinde aşırı yavaşlık sorunu yaşıyoruz. Bu durum tüm kanallarda geçerli ve televizyonun kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedik ve Sony müşteri hizme...

27 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom otomatik olarak kolay gelsin firmasıyla gönderildi. 144992144 numaralı kargom 4 gündür hâlâ yola bile çıkmadı. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi. Ürünün acil gelmesi gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sü...

21/10/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65qned70 65 inç 165 cm 4K Smart TV Aİ Sihirli Kumanda model televizyonu satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sadece 1 saat sonra ekranda ölü piksel arızası fark ettim. Ürünü toplamda 44.000 TL ödeyerek, ayrıca 1 yıllık kasko y...

23 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 55P8k 55inc 139 cm 4K UHD 144 Hz Google Smart QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal ettim. Ürün daha kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafı...

13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: spr29961305. Diğer iki ürün kısa sürede teslim edilmesine rağmen, Redmi Pad 2 2Ghz 4GB 128GB 11inch - Android Tablet Gri model tabletim hala teslim edilmedi. Üstelik sistemde hâlâ “sipariş onayı bekliyor”...

24 Ağustos 2025 tarihinde Dreame L10s Pro model robot süpürgemin çekim gücü düşüşü ve mop pedlerinin ıslanmaması şikayetiyle İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasına bıraktım. 5 Eylül'de onarımın tamamlandığı bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım, ancak şikayetim devam ettiği için 10 Eylül'de tekra...

VTN-147KF58-D5 / 153866 model hazır sistem siparişimi 15 gün önce Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından, spr29998162 numarasıyla verdim ve ilk taksit ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise ürünün stokta olmadığı belirtilip, bana ...

11 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından Samsung QE55QN70F 55” 4K Neo QLED TV satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bir Samsung modeli almak niyetindeydim; ancak mağaza görevlileri bu modelin çok daha üstün olduğunu, farkın buna değeceğini belirterek beni bu ürüne yönlendirdile...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 17 Ekim’de Honor X9A tablet siparişi verdim (Sipariş No: 142792394). Siparişim Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilecekti. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarc...