to read complaints and reviews, or file yours.Honor Magic 7 Pro marka cihazımı 9 Temmuz’da yetkili servise verdim ve DAP (değişim/iade) onayı verildi, cihaz serviste ...kaldı. 29 Temmuz’da DAP raporunu Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesine teslim ederek değişim talebinde bulundum, s26 Ultra modelinde karar kıldık ve mağaza ile bu konuda mutabı
19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bostancı şubesinden Samsung qe 65Q7F5 65 inç 4K UHD Smart QLED TV satın a...ldım, ürün Hepsijet ile gönderildi ve 21.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kutuda hiçbir yırtık, ezilme ya da darbe izi yoktu, bu yüzden ürünü teslim
Vatanbilgisayar.com üzerinden Alcatel TCL 1041 model tuşlu telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonu ilk... açtığım anda ekranda “Düşük pil sıcaklığı, ahize otomatik olarak kapanacaktır” şeklinde bir uyarı aldım ve telefon kendiliğinden kapandı. Cihazı normal şekilde kullanamadan böyle
26 Mart’ta Vatan Bilgisayar’dan 70.000 TL ödeyerek HP Omen 16 inch Gaming Laptop PC 16‑a m0000 model bir bilgisayar satı...n aldım. Aldığım günden bu yana bilgisayarda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda dört kez bozuk bilgisayar teslim etmek zorunda kaldım. En son kullandığım bilgisayarı 21 Temmuz’d
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 14 Temmuz’da Lenovo Yoga Pro 7 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazın k...utusunu açtığım ilk günden itibaren menteşesinde gözle görülür bir hasar ve ayıp olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden ayıplı çıktığı için yasal seçimlik hakkımı kullanarak tercihim
Kastamonu Vatan Bilgisayar, Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu cihaz değişim kararını “kararı bulamıyoruz” diyerek ...uygulamıyor; böyle bir olumsuzluk olamaz. İnsanlar bu firmaya güvenip alışveriş ediyor, milyonlarca para ödüyor; vatana güvenilmezse nereye güvenilir? Böyle bir olumsuz durum, böy
Vatan’dan Tekno Smart 40 model bir telefon satın aldım. Aldığım günden beri şarj performansından memnun değilim, telefon...un şarjı söylenildiği gibi iki gün gitmiyor ve kısa sürede tükeniyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle telefonu değiş tokuş yapmak, yani başka bir ürünle
Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden 31.05.2026 tarihinde satın aldığım Samsun QE55S90F oled TV’nin kurulumu 03.06.2026... tarihinde yapıldı. Kısa bir süre sonra, 14.07.2026 tarihinde televizyon bir anda açılmamaya başladı ve o tarihten bu yana kesinlikle çalışmıyor. Kurulumdan bu kadar kısa süre son
Tecno Watch Active 3 akıllı saatimi yazılım güncellemesi sonrasında kendi kendine kapandı ve bir daha hiç ekran görüntüs...ü alamadım. Bunun üzerine 21.06.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar As Merkez AVM mağazasında müşteri hizmetlerine teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağla
Yaklaşık bir yıl önce vatanbilgisayar.com üzerinden Philips 55pus8309 model televizyon satın aldım. Kısa süre içinde tel...evizyonda çeşitli arızalar meydana geldi ve bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda televizyon için cihaz değişimi kararı verildi ve bana da cih
2023 yılında Vatan Bilgisayar Adana T***** C**** B****** şubesinden iPhone 15 Pro Max telefonum için “süresiz kırılmaz c...am” hizmeti satın aldım. O dönem özellikle süresiz olduğunu vurguladıkları için diğer seçeneklere göre daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Bana istediğim zaman kırılmaz camı
24.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden şirketim adına fatura kestirerek Samsung Galaxy a07 marka tele...fon ve “Samsung EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü 25w - Siyah EP-T2510NBEGWW” model siyah şarj adaptörü satın aldım. Ödeme olarak adaptöre 832,50 TL ödedim. Telefonun kutusunu a
Bostancı Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 telefonum için 2 yıllık ekran koruyucu paketini yılbaşında satın aldım.... Satın alırken bana “istediğiniz zaman gelin, ücretsiz değiştiririz” denildi; eski ekran koruyucuyu saklamam gerektiği veya getirme zorunluluğu olduğu hiç söylenmedi. Ekran koruyu
25.07.2026 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar mağazasından 83.000 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Telefonla birlikte şar...j aleti de istedim, yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım şarj aleti için çalışan bana herhangi bir tercih veya seçenek sunmadan yavaş şarj aleti vermiş. Ürünün yavaş şarj aleti olduğun
15 Temmuz 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesinden, satış temsilcisi s*** Hanım’ın yönlendirmesiyle Baymak E...legant Eco model bir klima satın aldık. Kendisine özellikle 12.000 BTU ve Wi‑Fi özelliği olan bir model aradığımızı belirttik; o da bu ürünün Wi‑Fi özelliği olduğunu söyleyerek kam
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 8 Temmuz’da satın aldığım, faturası da adıma düzenlenen djı Lito X1 model dro...ne’un sahibiyim. Ürünü sadece ben kullandım ve ilk ve tek yasal sahibi benim. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra Apple’ın “E-postamı Gizle / Private Relay” altyapıs
"Şikayetim üzerine Vatan Bilgisayar Genel Merkezi sürece çok hızlı bir şekilde müdahale etti ve ilgili şube yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi. Kanuni hakkım olan sıfır kapalı kutu mx Master 3s cihazım, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden misliyle tarafıma teslim edildi. Sürece çözüm odaklı yaklaşan, süreci hızlandıran ve müşteri memnuniyetini sağlayan tüm Vatan Bilgisayar ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 256 GB telefon ile birlikte t...elefon kılıfı, ekran koruyucu ve kamera koruyucu lens satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay sonra kamera koruyucu lenslerden birinin yerinden kayarak oynadığını fark ettim. Bunun üzerine
Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesinden Razer Blackshark v2 hyperspeed mod...el kulaklığı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ürünün USB alıcısı arızalandı
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce satın aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed kablosuz gaming mouse’um arızalandığı için 28 Haziran 202...6 tarihinde mağazaya teslim ettim, ürün 3 Temmuz 2026’da servisin eline ulaştı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süreç “iptal ve iade” işlemine dönüştürüldü ve
"Her ne kadar uzun süren bir süreç olsa da sonunda sıfır ürünüme kavuştum teşekkürler"
Mart ayında Vatan Bilgisayar’dan LG marka televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyon bozulduğu için yetkili serv...isle görüştüm ve ürünün arızalı olduğu kabul edilerek tarafıma değişim hakkı verildi, gerekli “Hatalı Ürün İade/Değişim Teslim Formu” da düzenlendi. Ancak değişim kararının üzerin
