to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Bursa Korupark AVM şubesinden peşin 70.999 TL ödeyerek Samsung s24 Ultra 5g 12/512 akıllı telefon satın aldım. 27 Aralık tarihinde hattıma, IMEI numaramın klonlandığı, cihazın 30 gün içinde kapanacağı ve satın aldığım mağazaya başvurmam gerektiği yönünde yasa...
05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24....
Vatan Bilgisayar’dan 12.01.2026 tarihinde Huawei marka bir tablet ve yanında kalem satın aldım. Tableti aldığım günden beri kalem hiç çalışmıyor, ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen herhangi bir tepki vermiyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ancak tarafıma, kalemin fatura üzerinde görünmediği...
13.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, satın alımdan kısa süre sonra çeşitli ve ciddi arızalar meydana gelmiştir. Cihazda ön kamerada donma, herhangi bir aparata bağlı olmamasına rağmen şarj oluyormuş izlenimi vermesi, kullanım sırasın...
Kasım ayında Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Ecovacs Deebot T30c Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız günden itibaren sorunlu olduğunu fark ettik; zamanla istasyonla ilgili problemler ve toz alma performansındaki sıkıntılar daha da belirgin hâle geldi. Cihaz çoğu zaman ...
20 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması/internet sitesi üzerinden Vestel 43fv9750 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinde kırık olduğunu tespit etti ve ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdi, buna ilişkin kurulum tutanağı da düzenlendi. ...
"Kusurlu ürün iade kabul edilip yeni açılmamış sıfır ürün elime ulaştı."
Yaklaşık 40 gün önce Vatan Bilgisayar’dan Dyson v12 dikey süpürgeyi, yanında ayaklı ünitesi ve ıslak temizleme başlığı hediyesiyle birlikte satın aldı...
13 Aralık tarihinde faturalı olarak Vatan Bilgisayar’dan İnfinix xw3 Green model akıllı saat satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, çocuğum saate bile takmadan sadece dokunmatik arızalı olduğu için 16 Aralık’ta Kayseri Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün 16 Aralık’tan beri servist...
12/01/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQL5A model bir monitör satın aldım. Ürünü 10.879,00 TL bedelle aldım, ancak aynı ürünün şu anki satış fiyatı 14.219,00 TL seviyesine çıkmış durumda. Monitörü teslim aldıktan sonra orta üst kısmında, gri tonların ya...
Fantom marka Fantom Hair Styler 1700 saç şekillendirici cihazını 2 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü daha alalı bir ay bile olmadan cihaz bozuldu ve sıcak hava vermemeye başladı. Cihazı çalıştırdığımda hiç ısınmıyor ve yalnızca soğuk hava üflüyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kı...
6502 sayılı **Tüketicinin Korunması hakkında Kanun** kapsamında tarafıma satılan ürün **ayıplı mal** niteliğindedir. Satın aldığım outlet ürünün satış sayfasında yalnızca *serviste hazne onarımı yapıldığı*, **üründe fiziksel bir sorun olmadığı** açıkça beyan edilmiştir. Bu beyana güvenerek ürünü sa...
EasyCep ve Vatan Bilgisayar’ın birlikte yürüttüğü değişim kampanyası kapsamında iPhone se 2020 model telefonum için Vatan Bilgisayar üzerinden 4.500 TL’lik bir teklif verildi. Bu teklife güvenerek süreç başlatıldı ancak cihazım incelendikten sonra, sözde beyanda fark olduğu iddiasıyla teklif bir and...
21.04.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım AMD Ryzen 9 7900X3D işlemcim, yetkili servis tarafından incelenmiş ve ürün için “iade/değişim uygundur” raporu düzenlenmiştir. Ancak bu süreçte Bornova mağazasıyla iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşadım; 07.01.2026 tari...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 06.0.2026 tarihin de spr31703783 sipariş numaralı TCL marka televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu şekilde teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir darbe, ezik veya hasar bulunmamaktadır. Kurulum için yetkili servis çağırdım. Servis görevlileri kutuyu b...
17.01.2026 günü akşam saat 20.00 civarında Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Eve gelip kutuyu açıp ürünü detaylı incelediğimde, yaklaşık 20.30 gibi cihazın kasasının arka kısmında, sanki delinmiş gibi duran nokta şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim. B...
Vatan’ın internet sitesinden Onvo marka dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 ay içinde süpürge e2 ve e3 arıza uyarısı vermeye başladı, kendini kapatıyor ve motoru aşırı ısınarak çalışmayı durduruyor. Bu nedenle süpürgeyi doğru düzgün kullanamadım. Cihazı şu ana kadar üç kez yetkili...
27.12.2025 tarihinde Tekira AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından LG OLED55C54LA model, 511ıkjr03836 seri numaralı televizyonu yaklaşık 59.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. 30.12.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak kurulumdan yalnızca iki gün sonra televizyonun alt panelinin yamuk ol...
Mart 2024’te Denizli Merkez Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından Asus ROG‑THOR Gaming 1200 W 80 Plus Platinum güç kaynağı satın aldım. Ürünü masaüstü bilgisayarımda kullandım ve Aralık 2025 civarında arızalandı. Bunun üzerine ürünü 47MS0046517 arıza takip kodu ile aynı mağazaya teslim ettim....
10.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı ısındığını ve şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Günlük, normal kullanımda bile telefonun hem elde tutulamayacak seviyede ısınması hem...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından VTN-PKT-3D1 / 155524 kodlu hazır sistemi, spr31740271 sipariş numarası ile 58.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sistem içindeki anakartın işlemci soket pinlerinin eğri ve ayıplı olduğunu teslimatın hemen ardından fark ettim. Ürün bana 13.01.2026 tari...
Vatan Buyaka AVM mağazasından 17 Pro telefon satın alırken, 769 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucunun kenarlarının tam oturmadığını fark edip yetkiliye söylediğimde, zamanla oturacağı, oturmazsa değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ekran koruyucu zamanla da düzelmeyince mağazaya te...
Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir televizyon satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden ürünü sigortalattım. Televizyon daha sonra arızalandı ve aynı sorun nedeniyle ürün üç kez servise gidip geldi. Her seferinde sorun çözüldüğü söylense de arıza devam etti. Servis, ekran kartının ...
Vatan Bilgisayar’dan Cooler Master marka bir sıvı soğutma aldık, ürünü taktığımızda pompanın arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde Cooler Master yerine Thermaltake marka sıvı soğutma verildi. Ancak bu ürün 6 ay dolmadan bozuldu, tekrar götürdüğümüzde ikinci kez Thermaltake ...
