Roborock S7 Merdivenlerden Düşerek Çekim Gücünü Kaybetti: Vatan Bilgisayar’a Yanıltıcı Bilgi İddiası

Vatan Bilgisayar’dan Roborock s7 robot süpürge satın alırken dubleks evde oturduğumu özellikle belirttim. Satış esnasında sensörleri sayesinde merdivenlerden asla düşmeyeceği, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağım açıkça söylendi. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bugün robot merdivenlerden aşağıya düştü, neredeyse taklalar atarak yuvarlandı.

Bu düşüşün ardından cihazın çekim gücü tamamen gitti ve şu anda süpürme işlevini yerine getiremiyor. Hem güvenlik açısından hem de verilen bilginin tam tersinin yaşanması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü bu özelliğine güvenerek almıştım, “asla düşmez” denmesine rağmen kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Vatan Bilgisayar’ın, bu durumla ilgili olarak ürünümü incelemesini, gerekli görülürse tamir ya da ürün değişimi yapılmasını ve satış sırasında verilen yanlış/yanıltıcı bilginin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.