Vatan Bilgisayar'dan Alınan TV'de Hasar Ve Servis Reddi
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü, ürünüm aynısı ile değiştirildi, teşekkürler Vatan Bilgisayar."

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü, ürünüm aynısı ile değiştirildi, teşekkürler Vatan Bilgisayar."

20.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze mağazasından Segway Ninebot e2 ıı model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra toplamda sadece 3 kez şarj ettim. İlk şarjdan itibaren Scooter %99 seviyesinde takılı kalmakta, adaptör ışığı ise yeşile dönmemektedir. Segway’in yetkili temsilcis
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar Çerkezköy mağazası...ndan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı, şarj olmuyor, şarj ünitesine girip hemen geri çıkıyor ve asla şarjda kalmıyor. Durumu hem mağaza yetkililerine hem de Rob
Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılında satın aldığım ürün, aldığım günden beri panel arızası yaşıyor. Ekranda... çizgi ve kararma şeklinde bir sorun mevcut, renk bozukluğu olmasa da paneldeki bu arıza kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun devam edince Vatan Bilgisayar’a başvurdum ancak
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım ps5 Pro 2 TB cihazımla 17 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 5 ayd...ır aynı arızayı yaşıyorum. Toplamda 3 kez cihaz değişimi yapıldı, her seferinde farklı parti ürün verildi ancak hepsinde benzer sorunlar ortaya çıktı ve konsol yazılımı sürekli çök
13 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus as VZ27EHF model bir monitör satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda... ekranın köşe kısmında kararma olduğunu fark ettim. İlk başta leke sandığım için silmeye çalıştım, ancak daha sonra o bölgede ufak bir çatlak olduğunu ve kısa sürede çatlağın büyüd
Yaklaşık 45 gün önce Vatan Bilgisayar’dan TCL 85C7L kodlu televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde..., televizyonun çerçevesinde minik bir ezik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine kurulum ekibine bu durumla ilgili tutanak tutturdum. Yetkili servis, televizyon için “değişim uygun
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dell Alienware AC16251-CU932157W kodlu cihazı, arızası sebebiyle yetkili servise götürdüm. ...Servis kısa sürede sorunu tespit ederek cihaz için doa raporu düzenledi. Ben de 6 Ağustos’ta cihazı Vatan Bilgisayar’a kargo ile gönderdim ve 8 Ağustos sabahı teslim edildiği bilgi
29 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus ROG Strix B850‑I Gaming Wi‑Fi Mini ITX ana kartı satın aldım. Ürün a...rızalanınca yetkili servis tarafından DOA (değişim) raporu verildi ve ben de bu raporu 27 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen süreç 8 gün boyunca ağırdan alındı ve bu


Vatan Bilgisayar’dan 17 Temmuz’da satın aldığım TCL 75C8L model televizyon,... ekranında yanık problemiyle elime ulaştı. Bunun üzerine yetkili servisi ça
Sivas Vatan şubesinden dün satın aldığım Baseus 20w powerbank ilk kullanımdan itibaren hem aşırı ısınıyor hem de düzgün ...şekilde şarj etmiyor. Üründen kesinlikle memnun kalmadım. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Vatan şubesini aradığımda, herhangi bir inceleme dahi yapılmadan değişim ve iade kes
19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bostancı şubesinden Samsung qe 65Q7F5 65 inç 4K UHD Smart QLED TV satın a...ldım, ürün Hepsijet ile gönderildi ve 21.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kutuda hiçbir yırtık, ezilme ya da darbe izi yoktu, bu yüzden ürünü teslim




Tecno Watch Active 3 akıllı saatimi yazılım güncellemesi sonrasında kendi kendine kapandı ve bir daha hiç ekran görüntüs...ü alamadım. Bunun üzerine 21.06.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar As Merkez AVM mağazasında müşteri hizmetlerine teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağla
25.07.2026 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar mağazasından 83.000 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Telefonla birlikte şar...j aleti de istedim, yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım şarj aleti için çalışan bana herhangi bir tercih veya seçenek sunmadan yavaş şarj aleti vermiş. Ürünün yavaş şarj aleti olduğun

"Şikayetim üzerine Vatan Bilgisayar Genel Merkezi sürece çok hızlı bir şekilde müdahale etti ve ilgili şube yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi. Kanuni hakkım olan sıfır kapalı kutu mx Master 3s cihazım, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden misliyle tarafıma teslim edildi. Sürece çözüm odaklı yaklaşan, süreci hızlandıran ve müşteri memnuniyetini sağlayan tüm Vatan Bilgisayar ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Her ne kadar uzun süren bir süreç olsa da sonunda sıfır ürünüme kavuştum teşekkürler"
"Benim itirazım ekran koruyucunun istenmesine değil; bu şartın satış sırasında bana söylenmemiş olmasınaydı. Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü yetkililerine sorunu çözdüklerinden dolayı teşekkür ederim. Vatan şubesine yönlendirmeleri ile ekran koruyucum takıldı."
2025 yılı Haziran ayında Adana ili Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi Turg...ut Özal Bulvarı’nda bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi 14t marka
11.07.2026 tarihinde saat 10.13 civarında Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Sütçü İmam Caddesi No:148/A adresindeki V...atan Bilgisayar şubesinden Nimboot b1 taşınabilir kablosuz etiket yazıcı (göl mavisi) satın aldım. Ürünü aldığım gün sorunsuz çalışıyordu ancak kısa süre sonra yazıcı hiç çalışmama

14 Haziran 2026 tarihinde, Razer blackshark v2 X Beyaz model kulaklığımı ayıplı ürün olması nedeniyle garanti kapsamında... işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesine teslim ettim. Üründe sesin cızırtılı gelmesi ve zaman zaman bir kulaktaki sesin tamamen gitmesi gibi arızalar mevcuttu. İn
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 23.06.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Onvo 13 X Plus elektrikli scooter satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında gösterge panelini tutan vidanın hasar (ekranı tutmuyor) olmuş şekilde geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü yenisiyle değişim talebiyle, tarafıma ver

Kırıkkale Podyum AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 1 hafta önce iPhone 17 için kırılmaz cam taktırdım. Özell...ikle değişim garantili ve kaliteli kırılmaz cam istedim, bu şekilde anlatarak yüksek bir ücret aldılar. Ancak taktıkları ürün cam değil adeta plastik çıktı, çok kısa sürede hava al
Tüketici Hakem Heyeti tarafından 08.06.2026 tarihinde verilen karar ile Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımın ayıpsız misli... ile değiştirilmesine karar verildi. Kararın Vatan Bilgisayar lehime sonuçlanmasının ardından tarafıma bilgi verildi ve Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesi üzerine cihazımı 16.06.202
22.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 75 inç Samsung 75u8000 model televizyon satın aldım. ...Ürünü kendi kargoları ile eve getirip sadece bırakıp gittiler, herhangi bir kurulum yapmadılar. Ertesi gün yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuda küçücük bir ezilme olduğunu far

Yaklaşık bir ay önce Batman petrol city AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Ecovacs t30 model robot süpürge satın aldım. Ü...rünü alırken amine isimli çalışan yalnızca bu modeli gösterdi, dünyada birinci sırada olduğunu ve o güne özel 45.000 TL’den 30.000 TL’ye düştüğünü söyledi. Aynı reyonda, benzer fiy