Hacettepe KBB'de Randevum Çağrılmadı Ve Bilgi Verilmedi

Bugün saat 14.30 için Hacettepe KBB bölümüne randevum vardı. Randevu saatimden önce hastaneye gittim ve poliklinik önünde beklemeye başladım. Ancak saat 15.00 olmasına rağmen ismim bir kez bile okunmadı, içeri hiç çağrılmadım ve doktor tarafından muayeneye alınmadım.

Durumu sormak için görevli personele gittiğimde sadece gecikme olduğunu söylediler, bunun dışında net bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Özel bir hastalığım olduğu ve acelem bulunduğu halde, doğduğum hastane olan Hacettepe’de bu şekilde bekletilip hiç muayene edilmeden ayrılmak zorunda kalmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hastaların randevu saatine ve durumuna daha fazla dikkat edilmesini, böyle bir ihmalin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.