Görünüm          
648 şikayet listeleniyor

İyi günler ben Bahçelievler Vatan şubesinden Apple 11 marka telefon aldım. Telefon kusurlu çıktı. Apple'dan kusurlu olduğuna dair rapor aldım sizin şubeniz bana Apple'dan iade veya değişim raporu getirirsen kabul ederim diyor. Daha sonra konuyla ilgileneceğinizi söylediniz. Telefonu benden 01.11.202...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/11/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Macbook satın aldım ancak bilgisayarı ilk kez açtığımda ekran çerçevesinin tamamen yamuk olduğunu fark ettim ve içindeki ekran kartı gözüküyordu. Apple destek hattına "Olay Kimliğiniz: 1012*****710" bu olay kimliğim ile ulaştım ve 24/11/2020 tarihinde 08:47 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayarda yeni aldığımız telefon sigorta yaptırdığımız halde bize söyledikleri kendi hatanız olsa dahi düşünce yapılır dediler lakin telefonun düşmesinden geçtim telefon yankesiciler tarafından bir hafta sonra çalındı ve ekstra bir çuval para vermeme rağmen bana söyledikleri sigortanın hırs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden 12.10.2020 tarihinde almış olduğum iPhone 11 64gb beyaz telefonun 13. Gününde benden kaynaklı olmayan bir şekilde ekranında gidip gelen dikey çizgi oluştu. Apple`ı arayıp konuda destek istediğim zaman ilk 14 günde değişim ve iade hakkımın olduğu söylendi. Aldığım şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden aldığım iPhone X 256 GB marka telefonuma cam kırılma kaskosu yaptırdım, ekranım kırıldı ve kasko ekran değişimini sağladı, Ürünümün garanti ve kaskosu şu an bitmiş durumda. Güncelleme sonrası Face ID çalışmadığı için Apple destek garanti açtı ama ne yazık ki Gen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.04.2018 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 1 yıl garanti uzatma bedeli verilerek alınan iPhone X 64 GB ekranında problem olduğundan Apple yetkili serviste ekranı değişti. Ürünün Apple garantisi bitiminden sonra cihazda ısınma ve batarya problemi yaşadığımı beyan ettiğim hasar dosyasını Vatan Bilgisay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İyi günler 01/02/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple 11 Pro max telefon aldım alırken satış temsilcisi cihaza kasko yapılmasını Öneride bulundu. Bana bu öneri yaparken. Ben kendisine değişilecek olan parçaların orijinal Apple ürünü ile mi yapılacağını sordum satış temsilcisi evet biz Vatan Bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım iPhone 11 arızalı çıktı Apple değişim verdi ama iade faturası kesemiyoruz ve kesmediğimiz halde kesebilirsiniz deyip telefonu vermiyorlar parası ödenmiş bir telefon bu arada çok pişmanım buradan aldığıma Tüketici Hakları mahkemesine kadar başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayıplı ütün sattılar Apple telefon Apple teknik servisi aynı zamanda Apple müşteri servisi Vatan Bilgisayar dahi cihaza sahip çıkmadılar ve bana haklı olduğu beyan ettiler ama cihaz değişimi söz konusu dahi olmadığını bildirdiler. Bende Tüketici Hakları bas vurdum ve haklı olduğumu söylediler. Vatan...Devamını oku

Vatan Bilgisayar'dan Apple watch se modeli satın almaya gittim. Parayı aldılar ama ürün olmadığı için iptal ettiler. İade 10 günü bulur dediler. O zaman ben de ürünü alıp 10 gün sonra ücreti getireyim nasıl fikir? Paramı alıp, ürün olmayıp. Ücreti 10 gün sonra iade etmek nedir?!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.10.2020 tarihinde ekranında sorun olan Apple marka bilgisayarımı vatana götürdüm. Teslim ederken 20iş günü süresinde geleceğini söylediler. Daha sonra aradığımda ise bunun tüzel kişilik olarak satın aldığım için bende geçerli olmadığı söylendi. Bunu çalışanınızın da bilmesi gerekmez miydi? Ayrıca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.10.2020 tarihinde aldığım telefonumda 2 gün sonra kamerasında leke olduğunu fark ettim ve hemen aldığım Kayseri ipek seray AVM deki Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Apple yetkili servisinden ayıp kusurla ilgili belge alırsanız yardımcı oluruz dendi. Ertesi gün Apple inceledi bu kusur ile ilgili rapor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar’dan aldığım tableti Vatan personeli bize sattı, fakat bu ürünün hiçbir özelliğini bize aktarmadı ürünün ödemesini yaptıktan sonra başka bir personel bu üründe Play Store ve Apple Store olmadığını söylediğinde ilk şoku yaşadık . Sonra iki personel kendi arası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Garantisi devam eden telefonumu bataryasındaki problemden dolayı aldığım şirkete Vatan'a götürdüm. Arkasındaki çatlağın benden kaynaklı olmasına rağmen bunu bilerek gönderdim ve vatandaki çalışan arkadaşlara ben bunun benden kaynaklı olduğunu biliyorum benim için önemli olan bataryası bunu belirtmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu senenin 3.ayında aldığımız iPhone 7 Plus ürünümüz klonlandı ve ne Apple ne Vatan Bilgisayar 2 haftadır ilgilenmedi 2 haftadır telefonumuz kapalı faturası istendi 2 güne düzelecek dendi ama hala cevap yok, büyük firma diye aldık ama keşke dedirttiler müşteri hizmetleri her gün 2 gün sonra dedi tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme