Apple Watch Pil Sağlığı Hızla Düşüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vatan Bilgisayar’dan 18.08.2024 tarihinde Apple Watch Seri 9 GPS 45 mm model akıllı saatimi uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Saatimin pil sağlığı kısa sürede düştü ve şarjı artık çok hızlı tükeniyor, bu da günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık bir haftadır uzatılmış garanti kapsamında pil değişimi talep ediyorum ancak Vatan Bilgisayar’ın ilgili hattını defalarca aramama rağmen telefona bir türlü bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne randevu alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgi edinebiliyorum.

Uzatılmış garanti kapsamında saatimin pilinin değiştirilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşarak sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.