"1 gün içerisinde ulaştılar sorunum çözüldü."
Vatan Bilgisayar alışveriş
1.756 şikayet
Personelin Umursamaz Tutumu Ve Bilgi Eksikliği Mağaza Deneyimini Mahvetti
Merhaba, Van İpekyolu şubenizden yeni bir cep telefonu satın almak ve eski cihazımı "Değiş-Tokuş" kampanyası kapsamında... değerlendirmek amacıyla mağazanızı ziyaret ettim. Ancak mağaza içerisinde yaşadığım deneyim, markanıza olan güvenimle tamamen çelişmektedir. Ziyaretim sırasında ürünler ve kampan
Alışveriş Kredisi Kullanılamadığına Dair Açıklama Talebi
İki gün önce Vatan Bilgisayar Karabük şubesinden Xiaomi 17t marka telefon satın aldım. Ürünle birlikte tablet hediyesi o...lduğu için ödemeyi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmak istedim; ancak mağazada bana bu şekilde kredi kullandırılamayacağı, sadece kredi kartından tek çekim yapılabileceği söylen
Vatan Bilgisayar Kastamonu Mağazasında Saygısız Ve Küçümseyici Personel Davranışı
10.09.2026 tarihinde saat 11:10 civarında ailemle birlikte Kastamonu Vatan Bilgisayar mağazasına televizyon almak için g...ittim. Telefonda baktığım modelleri görevli personele gösterip bütçemin yaklaşık 40 bin tl civarında olduğunu söyledim. Gösterdiğim ürün Samsung markaydı, ancak personel hem ürünle
Elfin Flip 4K Projeksiyonunda Görüntü Bozulması Ve Servis Reddine Karşı İade İsteği
Vatan Bilgisayar üzerinden 30 Ağustos tarihinde xgımı Elfin Flip 4K projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk açtığım a...nda, hiç kullanmadan arıza ile karşılaştım. Görüntünün sağ üst bölümünde bloklar halinde dijital bozulma oluşuyor ve yaklaşık 20 dakika sonra kendiliğinden düzeliyor. Harici hiçbir

Vatan’da Beyaz İphone 17 Değişim Sözünün İhlali Ve Müşteri Haklarının Göz Ardı Edilmesi
Mall Of İstanbul’daki Vatan Bilgisayar mağazasından 7 Temmuz’da iPhone 17 satın aldım. Telefonu yaklaşık bir ay kullandı...ktan sonra kamera açma tuşunun çalışmadığını ve tuşun içe göçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple’a giderek cihazla ilgili bir rapor aldım ve ardından Vatan’ın Mall Of İstan
Vatan Bilgisayar’da Alınan Televizyon Hızlı Arıza Ve Sorumluluk Reddi
Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılının sonuna doğru aldığım televizyonda, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra ...ekranda siyah çizgiler oluşmaya başladı ve o günden beri televizyonu sorunsuz kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri problemli ve bozuk olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulm
Vatan Bilgisayar Bornova’da Çeyiz Paketi Ürünleri İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
Vatan Bilgisayar İzmir Bornova mağazasından 26.08.2026 tarihinde yaptığımız alışveriş kapsamında aldığımız bazı ürünler ...için değişim talebimiz olmasına rağmen tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı. İlgili alışverişe ait fatura numaramız VTN2026000717305’tir. Satın aldığımız ürünler arasında yer alan Tef


Yanlış Kurumsal Bilgiyle Kesilen Faturalar Tekrarlandı, Düzeltme Ve İptal İstiyoruz
21.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Osmangazi şubesinden kurumsal hesabımız üzerinden malzeme alışverişi yaptık ...ve ödemeleri gerçekleştirdik. Bu alışverişe ait bka2026000009545 numaralı faturada, firmamızın unvanı ve vergi numarası yanlış, eksik ve kapalı vergi numarasına olacak şekilde düze
Vatan Bilgisayar Kartımı Kara Listeye Aldı, Alışveriş Yapamıyorum
Vatan Bilgisayar’dan kredi kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi. Ben de sorunun karttan kay...naklandığını düşünerek birkaç kez daha denedim. Daha sonra bankamla görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklanan geçici bir durum olduğunu ve bunu düzelttiklerini öğrendim. Ancak bu
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar’da Kargo Bilgisi Geç Saatte Verildiği İçin İade Sürecinde Sorun Yaşandı
Vatan Bilgisayar’dan aldığım monitör için siparişten hemen sonra değiştirme kararı aldığım için iade talebi oluşturdum. ...Amacım yine aynı firmadan başka bir ürün almak ve sadece değişim yapmaktı. Bana, iadenin ancak ürün kargoya verildikten sonra yapılabileceği, kargoya verildikten hemen sonra kargo
İşlem Sonrası Pil Sağlığı Nedeniyle Teklifin Dramatik Düşmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
Vatan Bilgisayar’ın “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında 26.708 TL ön teklif üzerinden iPhone 13 128 GB ci...hazımı gönderdim ve bu ön teklife güvenerek yeni iPhone 16 satın aldım. Ancak cihazım incelendikten sonra teklif 18.860 TL’ye düşürüldü ve gerekçe olarak kasa kılcal çizikleri ile
Satın Alım Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Fark İadesi Talebi
1 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Korupark mağazanızdan Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 89.999 TL be...delle kredi kartıyla satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 2 gün sonra, aynı ürünün Vatan Bilgisayar’da 82.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa bir sürede yaklaşık 7.000
Vatan Bilgisayar'da İptal Ve İade Reddi, Ürün Teslimatı Zorunlu
Kayseri Tuna AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple 13 inç iPad Air 256 GB ürününü satın aldım. Ürün mağazada olma...dığı için sipariş Antalya mağazasından oluşturuldu. Kısa süre içinde siparişin iptal edilmesini istedim ancak henüz ürün elime geçmemiş olmasına rağmen iptal ve iade yapılamayacağı
McAfee Antivirüsü Hediye Olduğu Söylenerek Ücretli Kesildi
01.09.2026 Salı günü saat 21.56 civarında Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza Avm şubesine giderek bir masaüstü bilgisayar t...opladım. Toplam tutarın yaklaşık 145.000 TL olduğu, çalışanlarla sohbet ve espriler eşliğinde samimi bir ortamda bu alışveriş gerçekleşti. İşlemlerin sonunda bana 4 yıllık Mcafee a
Vatan Bilgisayar'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Vatan Bilgisayar’dan online olarak 150.000 TL bedelli iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Çarşamba günü gece 23.00 ci...varında verdiğim spr36012602 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve nerede olduğu kimse tarafından net olarak söylenemiyor. İki günd
Vatan Mağazası Fiyat Farkını Hediye Çekiyle Telafi Etmedi
27.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ordu Vatan Bilgisayar mağazasından satış danışmanının “haftanın özel kampanyas...ı, fiyatı çok düştü” şeklindeki önerisi üzerine Lenovo idea TAB Pro ZAE40185TR model bir laptopu 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ertesi sabah, 28.08.2026 tarihinde ürünle ilg
Mağaza Fiyatı İle İnternet Fiyatı Arasındaki 12.901 TL Farkına Çözüm Sunulmadı
01.09.2026 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo marka, 1S83HM005MTRPF62L1G4 seri numa...ralı laptopu 89.400 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesine baktığımda, aynı ürünün 76.499 TL’ye düştüğünü gördüm ve ciddi bir fiyat farkı ol
Vatan Bilgisayar’da Arızalı Tartı Ve Geri Ödeme Sorunu
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal Classic tartı, ürünü aldığım ilk andan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ür...ünü 02.08.2026 tarihinde, 137MS0020563 servis numarası ile Vatan Bilgisayar’ın servisine teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iade ne de değişim yapılm
Yanan Süpürge Başlığına Çözüm Beklerken Mağaza Personelinin İlgisizliği
Sakarya Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce Fantom P 6000 elektrikli süpürge aldım. Ürünü bu kısa süre ...içinde normal kullanımda kullanmama rağmen süpürgenin başlığı yandı. Bugün başlığı yanmış halde mağazaya gittiğimizde, mağaza çalışanlarının yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrat


Vatan Bilgisayar'da Scooter Mağduriyetim Defalarca Arızalı Ve Geri Ödeme Haftalarca Bekliyor
Gaziantep Forum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık bir hafta önce Scooter satın aldım. Vatan Bilgisayar kurumsal v...e güvenilir diye düşünerek alışveriş yaptım ancak yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Ducati marka Scooter aldım, ürün elime geçtiğinde çalışmadığını, bataryalarının tamamen ölü
Kampanyalı Fiyat Gösteren Televizyon Stokta Yok, Satın Alma İşlemi Engellendi
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden TCL 65C6K 65 inç televizyon için ilan edilen kampanyalı fiyattan yararlanmak... istedim. Ürünü hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden ilgili sayfadan sepetime eklediğimde kampanyalı fiyatı sepette net şekilde görebiliyorum. Ancak 2 Eylül tarihinde saa
Teslim Alınmayan Oyun Bilgisayarı İçin Çek Talebim Reddedildi
"Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü başta olmak üzere Beylikdüzü Vatan Bilgisayar müdürü Burak Beye sorunu çözme adına yapıcı hal ve hareketlerinden dolayı teşekkür ederim"

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Televizyonun Kurulumda Kırık Çıkması Ve Sorumluluk Reddi
17.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 75U8000F 75 inç televizyon satın aldık. Ürünün kurulumu için ancak 31....08.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve ilk kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu, servis tarafından tutanakla tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk açıl

















