Vatan Bilgisayar’da Alınan Televizyon Hızlı Arıza Ve Sorumluluk Reddi

Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılının sonuna doğru aldığım televizyonda, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra ekranda siyah çizgiler oluşmaya başladı ve o günden beri televizyonu sorunsuz kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri problemli ve bozuk olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda, “Ürünü sattık, gerisi bizi ilgilendirmez” şeklinde son derece sorumsuz bir yanıt aldım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de firmanın bu tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, ayıplı durumda olan bu ürün için ya ücretsiz onarım yapılmasını ya da yeni bir televizyon ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle kimsenin bu kadar sorumsuz bir yaklaşım ile karşılaşmamasını isterim ve alışveriş yapmadan önce bu tür durumları mutlaka dikkate almalarını özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.