to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart Pazartesi günü saat 13.30’da Van Gölü firmasının Bursa–Yozgat seferine 13 numaralı koltukla bindim. Normalde yak...laşık 8 saat sürecek yolculuğun 21.15 civarında Yozgat’ta bitmiş olması gerekirken, 21.15’te henüz Kırıkkale’ye bile ulaşmamıştık ve görevliler en az 2 saat daha yolculuk süreceğin
23 Mart tarihinde Hakkari’de Van Gülü firması üzerinden Van Gölü’nden Diyarbakır’a otobüs bileti aldım. Biletin ücreti 9...00 TL olmasına rağmen benden 1000 TL tahsil edildi. Gerekçe olarak da evrak üzerinde transfer için ayrıca para ödediklerini gösterdiler. Ben bilet fiyatı dışında, haberim ve onayı
Van Gölü Turizm ile Erciş’ten Diyarbakır’a düzenli olarak yolculuk yapıyorum ve özellikle 10.30 seferlerinde ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30 Erciş–Diyarbakır seferinde yine aynı sorun tekrarlandı. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs her seferinde olduğu gibi yakl
23.03.2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Niğde Otogarı’ndan Konya Otogarı’na 07.30 kalkışlı seferi için ygıt193 PNR numara...lı biletimi aldım. Ancak otobüs, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak perona geldi. Bilette yazan saatte orada olmama rağmen bir sa
23 Mart 2026 tarihinde Vangölü firmasından Kayseri–Afyon arası için 00.00 s...eferine bilet aldım. Sefer saatinde önce yarım saat gecikme olacağı söylend
Yaklaşık iki yıldır Şanlıurfa – Van hattında düzenli olarak Van Gölü Turizm ile seyahat ediyorum ve neredeyse her seferd...e otobüsler sistemde görünen saatten çok daha geç geliyor. Örneğin bugün, 22.03.2026 tarihli saat 21.28’de kalkması gereken otobüsüm 22.30’da perona giriş yaptı. Bu durum sadece bu
22.03.2026 tarihinde saat 14.30'da İskenderun–Gaziantep seferi için Vangölü Seyahat’ten bilet aldım. Bilet alırken, her ...zaman olduğu gibi, hem güzergâha hem de tahmini varış saatine bakarak plan yaptım. Bu sefer için sistemde 17.30’da Gaziantep’te olunacağı yazdığı için biletimi buna göre aldım ve i
22.03.2026 tarihli saat 07.15 İzmit – Tekirdağ seferi için Van Gölü Turizm’den ıflt193 numaralı, tek yön bilet aldım. Be...lirtilen saatte durakta oldum ve yaklaşık yarım saat soğukta beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine şoförle iletişime geçtiğimde, seferin saatinin 07.45’e çekildiğini, yani
22.03.2026 saat 12.30 Batman–Van seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım. Aslında gerçekten çok zor durumda kalmadıkç...a bu firmayı tercih etmek istemiyorum çünkü yaklaşık son üç yıldır neredeyse her seferde en az yarım saat, çoğunlukla da bir saat rötar yaşanıyor. Buna rağmen sefer saatlerinde hiç
18 Mart saat 19:00 Bodrum–Van seferinde, Vangölü Turizm’e ait PNR numarası tjet 193 ve 39 numaralı koltukla yolculuk edi...yordum. Yolculuk sırasında Elazığ Otogarı’nda otobüs kısa bir ihtiyaç molası verdi. Yaklaşık 17:00 civarında sadece 5 dakikalığına ihtiyaç için otobüsten indim, döndüğümde ise otob
27 Mart Cuma günü Vangölü Turizm’in Malatya MAŞTİ Otogarı – Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı seferine bindim. Otobüs seyir ...halindeyken, 40–45 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim muavinin rahatsız edici bakış ve temaslarına maruz kaldım. Koltuk numaram 16’ydı. Yolculuk sırasında su istediğimde önce verm
Son zamanlarda Van’dan Y Ovası’na gitmek için tercih ettiğim Van Gölü Otobüs firmasıyla ciddi zamanlama sorunları yaşıyo...rum. Özellikle bugün saat 14.00’te kalkması gereken sefer, yazdığım an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hâlâ hareket etmedi. Bu durumla daha önceki seferlerde de karşılaştım ve sef
Vangölü Turizm ile yapmış olduğum seyahatte varış saatinde gecikme yaşanması nedeniyle saatin geç olması sebebiyle Batma...n şehir merkezinde caddede inebilir miyim diye sordum ve bana yasak olduğunu söylediler. Ben bunu sorduktan 10 dakika sonra soran 2 erkek yolcuyu ise caddenin en işlek yerinde indi
"Geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim anlayış ile karşılandı Van gölü teşekkür ederim"
Van Gölü Turizm’in Ankara–Van seferinde, dün saat 23.30’da başlaması gereke...n yolculuğum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te başladı ve yolculu
Van Gölü firmasından 15 Mart saat 01.00 için Elazığ–Tatvan seferine 1000 TL tutarında bilet aldım. Ancak ne firma tarafı...ndan arandım ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde, seyahat etmediğim halde yolculuğun “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim. Ben bu otobüse hiç
"%30 indirim için teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm üzerinden Patnos Otogarı’ndan Erzuru...m Otogarı’na saat 09.30 seferi için BF2S193 PNR numaralı bileti aldım. Erzu
13.03 tarihinde Batman Otogarı’ndan İskenderun’a gitmek için yaklaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Daha önce Adıyaman – ...Kahramanmaraş güzergahını kullandığım için bu yolun çok uzun ve yorucu olduğunu bildiğimden, özellikle Şanlıurfa – Gaziantep güzergahını istediğimi bilet kesen görevliye açıkça söy
"Şikayet i dikkate alınıp geri bildirim sağlandı"
Van Gölü firmasının Diyarbakır’dan Van’a yaptığım seferinde ciddi bir gecik...me yaşadım. Biletimi 11.55 kalkış saatli sefer için almıştım, koltuk numara
12.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Vangölü Turizm’in Van–Derecik seferine, takip numarası 2237602 olan biletimle ...kardeşimle birlikte bindim. Yolculuk esnasında şoförün aşırı hız yaptığını, bu şekilde devam etmesinin hem bizim hem de diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye attığını düşünere
13.03.2026 tarihinde saat 11.30’da Muş – Van seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım ve özellikle 32 numaralı koltuğu... seçtim. Seferden bir gün önce uygulamadan koltuk düzenine baktığımda, benim seçtiğim 32 numaralı koltukta bir erkek yolcunun yerleştirildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğim
12 Mart Perşembe günü Van Gölü Turizm ile Elazığ–Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken uygulamada koltuk yerleş...imini özellikle arkamda koltuk olmayacak şekilde ( 17-18) seçtim ve bu nedenle belirli koltuk numaralarını tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk düzeninin uygulamadakiyle a
12 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm’den Sivas–Erciş için otobüs bileti aldım. Sefer saati 01.45 olarak görünmesine ra...ğmen saat 03.00 olmasına karşın ortada ne otobüs vardı ne de doğru düzgün ilgilenen bir yetkili. Yazıhanede bir kişiyi güçlükle bulabildim, o da otobüsün 01.30–01.45 civarında gel
8 Mart 2026 tarihinde Patnos–Van arası 11.45 seferini yapan Van Gölü Turizm otobüsünü kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır... her hafta bu aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak her seferinde otobüs en az 45 dakika geç geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldiği için mağdur oluyorum. Firmanın yetki
6 Mart tarihinde saat 14.30’da Vangölü Turizm’in Tatvan–Kayseri seferinde, plakası 65 aby 270 olan otobüste ssos193 PNR ...numaralı yolcu olarak seyahat ediyordum. Yaklaşık 17.35 civarında Bingöl Kervansaray Dinlenme Tesisleri’nde iftar molası verildi. Ben de oruçlu olduğum için, iftar saatini dikkate
