to read complaints and reviews, or file yours.04 Ekim saat 10:30 Van–Cizre seferi için Vangölü Hakkari Turizm’den 1.500 TL tutarında, PNR kodu W7C20QZ, koltuk numaras...ı 11 olan bir bilet ile seyahat ettim. Bu yolculuk için 5 gündür her gün fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Hem firma hem de ilgili kanallar üze
Van Gölü Turizm’den kesinlikle şikayetçiyim. 10.06 tarihinde saat 14.10 civarında Ankara’dan Van’a gitmek için firmanın ...65 nk 011 plakalı otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüsün kalkış noktasında ve saatinde olmama rağmen otobüs beni almayarak hareket etti, peşinden koşmak zorunda kaldım. Buna rağm
"Van gölü seyahat geri dönüş yaparak otobüs içinde ki durumdan dolayı özür lerini belirttiler. Geri dönüş yapmaları bile benim için çok değerli oldu. Çok teşekkürler ederim. İndirim yapacaklarını söylemeleri bile bir incelikti."
05.10.2026 tarihinde saat 15.30 Terme–Akçaabat seferinde Van Gölü Seyahat f...irmasıyla yolculuk yapıyorum. 1 numaralı koltuk için 560 TL ödeyerek bilet
Van Gölü Turizm’in 05.10.2026 tarihinde pazar gününü pazartesiye bağlayan gece 01.59 Adıyaman Otogarı – İskenderun Otoga...rı seferi için bu şikayeti yazıyorum. Mecbur kalmasam asla tercih etmeyeceğim bir firma olmasına rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Otobüs her zamanki gibi yine geç kaldı ve ta
04.10.2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Gaziantep Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na 22:30 kalkışlı, 34 koltuk numaralı ve 2...6 numaralı perondan hareket etmesi gereken seferi için S9E0293 PNR numaralı bilet aldım. Firma, seferin 2 ila 3 saat gecikeceğini bizzat kendisi belirtti ve araç ancak gece 01:00 c
"Firma benimle iletişime geçip özürlerini dile getirdiler bundan sonra daha dikkatli ve özenli bir şekilde çalışacaklarını dile getirdiler. Duyarlı davranışlarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."
3 Ekim 2026 tarihinde saat 20:00’da Van Gölü Turizm ile Ağrı Patnos’tan İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım. Bilet için ...3.000 TL ödedim. Patnos yazıhanesinde kendisini otobüsün sahibi olarak tanıtan kişi, beni istediği yere götürebileceğini söylemesine rağmen yolculuk sırasında sözünü tutmayarak ben
"Müşteri hizmetleri ile konuştum şikayet ettiğim sorunun hal olduğu ve Bir daha ki seyahatimde bana yardımcı olacaklarını söylediler her şey için teşekkür ederim"
03.10.2026 tarihinde saat 21.30 – 02.30 arasında Van Gölü Turizm’in Batman–...Adıyaman seferine bindim. Yolculuk boyunca görevli muavinin yolculara karşı
02.10.2026 tarihinde saat 23.30’da Batman’dan Doğubayazıt’a gitmek üzere Vangölü Turizm’den iki kişi için toplam 2.000 T...L ödeyerek bilet aldık. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 00.05 civarında ancak araca binebildik ve bu rötar için yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılma
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 sularında Van Gölü Turizm’in Kayseri–Gemlik seferinde çok tehlikeli bir d...urum yaşadım. Ben ve Gemlik’te inecek olan bir başka yolcu, şoför tarafından sadece otogar ücreti ödememek için, valizlerimizle birlikte akan trafiğin bulunduğu yol kenarında indir
Vangölü Seyahat’ten Batman’dan Van’a giden 18.30 seferi için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara geldiğimde seferin yar...ım saat gecikeceği söylendi ancak üzerinden 1 saat 3 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen araç hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca ne telefonla ne de otogarda şirket yetkilileri taraf
28.09.2026 tarihinde saat 16:15’te Güroymak–Aydın seferini yapan Vangölü Turizm otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak ist...iyorum. Araç içerisinde klima oldukça yüksek derecede açık olduğu için, rahatsızlandığımdan klimayı kapatmaları veya kısmaları yönünde talepte bulundum ancak talebim dikkate alınma
Van Gölü Turizm’in 28 Eylül saat 22.00 Muradiye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogarda sefer saati öncesinden ...itibaren beklememe rağmen, firmanın biletsiz yolcu alıp indir-bindir yapması sebebiyle araca alınmadım ve bana yer kalmadığı söylendi. Uzun süre seferi bekledikten sonra, hiçbir ç
28.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Van’dan Bitlis’e yaptığım yolculuk sonrasında Bitlis Otogarı’nda firmanın servis...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 7 numaralı koltuk yolcusuydum ve firmanın yolcusu olarak Bitlis şehir merkezine giden servisten yararlanmak istedim. Otogara va
26/09/2026 tarihinde saat 13:00’te Vangölü Turizm’e ait Van çıkışlı Van–Çerkezköy aracına 10 yaşındaki çocuğumla birlikt...e bindim. Muavin ve şoför, herkesin içinde beni rencide edecek şekilde bilet parası talep ederek elden 2.900 TL aldı. Buna rağmen herhangi bir resmi bilet, fiş ya da belge düzenlen
26.09.2026 tarihinde Tatvan’dan Van Gölü Turizm ile otobüsle seyahat etmek için fuarın aşağısındaki yazıhaneye gittim. S...aat 15.00 civarında oradaydım, bana 15.30’da araç olduğunu söylediler. Bileti sigorta yapmadan, kaçak şekilde yalnızca nakit olarak kesmeye çalıştılar. Yaklaşık bir saat boyunca o
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladıkları için Vangölü turizme teşekkür ediyorum."
Vangölü Turizm ile yaptığım Van–Trabzon seferimde 25 Eylül tarihinde yine a...ynı problemi yaşadım. Aldığım her bilete rağmen otobüs, bilet üzerinde yaza
24 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Antalya’dan kalkan, Van Gölü Turizm’e ait 34 yk 0496 plakalı, Antalya–Manavgat–Sil...ifke–Mersin–Adana–Gaziantep–Diyarbakır–Van seferini yapan otobüse abimle birlikte 20 ve 21 numaralı koltuklardan, HP30293 numaralı biletle yolcu olarak bindik. Yolculuk sırasında
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili gelişmeyi de buradan yayımlamak isterim. Vangölü Turizm geri dönüş sağlayarak özürlerini anneme ve şahsıma yapmış. İlgili bir şekilde süreci ilerletmişlerdir. Şirkete ilgisi için teşekkür ederim."
21 Eylül saat 17.00’da Gaziantep kalkışlı, 22 Eylül sabah 05.00 sularında Van’ın Muradiye ilçesinden geçmesi gereken, 22... numaralı koltukta annem A**** B***** adına alınmış Gaziantep–Muradiye seferi için 1.800 TL bedelli bilet satın aldık. Annem bu seferle yolculuk yapmaktaydı. Otobüs yolculuğu deva
Van Gölü Turizm ile 04.09.2026 tarihinde sabah saat 08.00’de gerçekleştireceğim yolculuk için anlaştım. Bana, servis ile... bulunduğum yerden alınacağım söylendi, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servis gelmedi ve beni almadılar. Servis gelmeyince mağdur olmamak için kendi imkanlarımla taksi tut
20 Eylül sabahı saat 06.00’da Malatya’dan Van’a gitmek için Vangölü firması üzerinden Van Gölü acentesinden otobüs bilet...i aldım. Sefer saatinden çok önce otogarda olmama rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi. Biletin saatini de daha sonra 6.30 olarak güncellenmiştir. Ben 06.00 da olarak bileti kes
18 Eylül tarihinde Vangölü firmasının Van–İzmir seferine bindim ve yaklaşık 28 saat süren bu yolculukta ciddi sıkıntılar... yaşadım. Otobüs, normalde durması gereken Uşak’taki mola noktasında durmadı ve bunun dışında hatırlamadığım 4–5 mola yerinde daha durmayarak yolcuları zor durumda bıraktı. Uzun y
16.09 tarihli saat 20.00 kalkışlı Adıyaman–Van seferinde Van Gölü Turizm ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. N...ormal şartlarda daha önce defalarca indiğim Adıyaman Üniversitesi önünde inmek istediğimi muavine ilettim. Ancak muavin, ceza yazılacağını söyleyerek beni burada indirmeyi reddetti
