Vaat Edilen Süre Aşılmış Ve Konforsuz Uzun Yolculuk

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 İzmir’den Van’a gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 1 gün 1 saat süreceği söylendi. Şu an 27. saatteyim ve hâlen yaklaşık 3 saat daha yolumuz olduğu bilgisi veriliyor, yani vaat edilen sürenin çok üzerinde, son derece yıpratıcı bir yolculuk yaşıyorum.

Yol boyunca güzergâh otoban ağırlıklı olması gerekirken sık sık şehir içine girildi, farklı noktalardan defalarca yolcu alıp indirildi. Bu durum hem yolculuğu gereksiz yere uzattı hem de konforu ciddi şekilde düşürdü. Ayrıca otobüsün koltukları o kadar rahatsız ki uzun süre oturmakta zorlanıyorum, artık dayanamayacak duruma geldim. Araçta satış aşamasında beklenecek şekilde internet, TV ya da medya oynatıcı da bulunmuyor, bu da uzun yolculuğu daha da çekilmez hâle getiriyor.

Bu kadar uzun süren, konforsuz ve vaat edilen sürenin bu denli aşıldığı bir yolculuğun açıklanabilir olmadığını düşünüyorum. Seyahat sürelerinin bilet satışı sırasında gerçekçi şekilde belirtilmesini, güzergâhın otobandan gereksiz sapmalarla uzatılmamasını, kullanılan araçların koltuk ve donanım anlamında uzun yolculuğa uygun hâle getirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.