Vangölü Turizm Telefonda Verilen Fiyat İle Otogardaki Fiyatın Farklı Olması

Van Gölü Turizm’in 24 Temmuz saat 12.00 seferi için Bitlis Otogarı’ndan Midyat Otogarı’na yolculuk etmek üzere firmanızla iletişime geçtim. Şubenizi telefonla aradığımda bilet ücretinin 800 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak otogara gittiğimde bilet fiyatının 1.050 TL olduğunu öğrendim ve telefonda verilen fiyat ile otogardaki fiyatın farklı olması nedeniyle mağdur oldum.

Tüm bu yaşananlara rağmen yolculuğu gerçekleştirmek istediğim için bileti alıp otobüse bindim. Buna rağmen otobüs şoförü m** h** isimli personel, beni 4 yaşındaki çocuğumla birlikte otobüsten indirdi. Küçük bir çocukla seyahat eden bir yolcunun bu şekilde otobüsten indirilmesi son derece mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zarar gördüm. Mağduriyetimin detaylı şekilde incelenmesini, fiyat bilgisinin neden farklı verildiğinin açıklanmasını, yolcu ile bu şekilde iletişim kuran ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.