to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2027 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 13.00’te kalkan Van Gölü Seyahat otobüsü ile Malatya’ya yaptığım yolculuk tam ...bir eziyete dönüştü. Sivas Gürün’e kadar şoför klimayı kesinlikle açmadı, defalarca söylememe rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Şoför rampaya çıkıyoruz, araç klima kayışı k
14 Temmuz 2026 tarihinde Van Gölü firmasına ait 65 nk 973 plakalı otobüsle saat 15:00’te Van’dan Ankara’ya seyahat etmek... üzere bilet aldım. Ankara’ya çok daha erken saatte varmamız gerekirken yolculuk 18:00’den de fazla sürdü ve bu nedenle işimize yetişemedik. Yolculuk boyunca şoförün sürüşü son de
07.07.2026 tarihinde Vangölü Otobüs’ün Ankara şubesinde görevli bir personelin tavrı ve hitap şekli nedeniyle kendimi so...n derece incinmiş ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. Güzel bir dille soru sormama rağmen çalışan kişi bana hayvanla konuşur gibi, son derece kaba ve bağırarak karşılık verdi. “K
2 Temmuz tarihinde Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Van Gölü Turizm’e ait 65 n 450 plakalı araçla ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Bagajımın “fazla” olduğu söylenerek benden tamamen keyfi ve illegal olduğunu düşündüğüm şekilde 800 TL ek ücret alındı. Üstelik bu ücret karşılığında ne fiş ne de her
29 Haziran Pazartesi akşamı Elazığ’dan Van’a gitmek üzere Vangölü Turizm’den saat 01.00 seferine, ben ve kardeşim için t...oplam 3.200 TL ödeyerek iki adet bilet aldık. Şu an saat 03.12 ve bu şikayeti Kovancılar girişinden yazıyorum, çünkü yaşadığımız mağduriyet gerçekten kabul edilemez boyutta. Otobü
19 Haziran tarihli saat 23.30 Ankara–Malatya seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım. Bilet saatimiz 23.30 olmasına r...ağmen otobüs ancak saat 00.40 civarında geldi. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ciddi şekilde mağdur edildik. Otobüs geldiğinde ise bu kez bagajları yerleştirece
Bugün Van Gölü Turizm’in Ankara AŞTİ’den Balıkesir Edremit’e giden aracına bilet aldım. 850 TL ödeyerek yaptığım bu yolc...ulukta hem çalışanların tavrından hem de verilen hizmetten ciddi şekilde rahatsız oldum. Öncelikle araç bizi AŞTİ içinden alması gerekirken, terminal dışından aldı. Bu durum hem y
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Van Otogarı’ndan Ankara istikametine hareket eden Vangölü Turizm otobüsüne 9 numar...alı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuğum boyunca özellikle muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Muavin, yolculuk esnasında kulağımdaki kulaklığın sesini kı
26.03.2026 tarihinde saat 12.30’da Vangölü Turizm’in Ankara–Zonguldak seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförün...ün direksiyon başında sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kapalı bir alanda, yolcu taşıyan bir araçta ve üstelik aracın başındayken sigara içilmesi hem sağlık hem de güvenlik açısı
Vangölü Turizm mobil uygulaması üzerinden Erciş–Ankara hattı için 25.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletini iptal etme...k isterken, yanlışlıkla bileti açığa aldım. Ekranda “açığa alındı” şeklinde bir uyarı gördüm ve sonrasında iptal botunu kullanarak bileti iptal etmek istedim ancak işlem iptal olar
"Geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim anlayış ile karşılandı Van gölü teşekkür ederim"
Van Gölü Turizm’in Ankara–Van seferinde, dün saat 23.30’da başlaması gereke...n yolculuğum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te başladı ve yolculu
12 Mart Perşembe günü Van Gölü Turizm ile Elazığ–Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken uygulamada koltuk yerleş...imini özellikle arkamda koltuk olmayacak şekilde ( 17-18) seçtim ve bu nedenle belirli koltuk numaralarını tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk düzeninin uygulamadakiyle a
02.03.2026 tarihinde saat sabah 04.30 civarında Van Gölü firmasıyla Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk için 01 Mart saa...t 12:00 tarihli Van–Ankara seferine ait, 16 numaralı koltuk için 1.500,00 TL tutarında bilet aldım. Biletimin takip numarası 32585251’dir. Bu yolculuk sırasında, hasta olmama rağm
Maxsi Gezi’nin “Vangölü Ekspresi ile Van Kars Erzurum Turu” na Ankara’dan katıldık. Aralık ayında kişi başı 19.000 TL il...e 25.000 TL arasında değişen ücretlerimizi ödeyerek 3 Şubat 2026 tarihli turu satın aldık. Daha tura katılmadan önce tur tarihimizin değiştirilmesi konusunda firmayla sorun yaşadık
9 Ocak tarihinde Vangölü Turizm ile Balıkesir–Ankara seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Muavin veya şoförl...e ilgili doğrudan bir sorunum olmadı ancak otobüs içindeki kuralların hatırlatılması ve uygulanması konusunda çok ciddi eksiklikler vardı. Yolculuk sırasında bazı yolcular ayakkab
31.12.2025 tarihinde Vangölü firması ile Ankara’dan Bingöl’e yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Yaklaşık 14 saat süren yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti, otobüsün içi duman altı kaldı ve bu durum beni hem sağlık hem de Konfor açısından son derece rahatsız etti
28.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Van Gölü Turizm’in Muş–Ankara seferine, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sistem...de cinsiyet seçimi yapmadım, yalnızca T. C. Kimlik numaramı girerek biletimi aldım. Otogara gidip otobüse bindiğimde, kendi koltuğumda başka birinin oturduğunu, yan koltuğumun ise
14 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’den Van’a giden Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir gecikme yaşadım. 13.30’da Eskişeh...ir’den hareket ettik, ancak Ankara’da gereksiz yere uzun süre bekledik ve başka bir araçtan bagaj alımı yapıldı. Bu işlem yaklaşık yarım saat sürdü. Ayrıca Solhan’da yol ortasında
24 Ekim 2025 tarihinde Malatya Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Vangölü Turizm’den 31923970 numaralı biletimi aldım v...e 1300 TL ödeme yaptım. 02:00 otobüsüne binmek için otogarda zamanında hazır bulundum, ancak otobüs 02:25’e kadar gelmedi ve beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Yetkililerl
15.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Van’dan Ankara’ya Van Gölü Turizm ile seyahat ettim. Yolculuk sırasında namaz kılmam ...gerektiğini şoföre ilettim, ancak “Duramam” diyerek isteğimi dikkate almadı. Oysa yol boyunca en az 10 yolcu almak için durdular, fakat ibadet etmek istediğim için bana bu hakkı ta
05.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Ankara-Van seferini yapan, plakası 65 NK 078 olan Vangölü Turizm otobüsünde çok ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Yanımda ameliyatlı bir hastam vardı ve yolculuk sırasında boş bir koltuğa uzanmak istedi. Ancak muavin, hastamı saygısız bir şekilde kaldırdı ve "Beğenirse
03.09.2025 tarihinde Malatya Otogarından Ankara Otogarına gitmek üzere Van Gölü Turizm’den N6RM193 PNR numarasıyla, 36 n...umaralı koltuk için Hakan a... Adına internet üzerinden 23.59 hareket saatli bilet aldım ve 1300 TL ödedim. Belirtilen saatte, yani 23.55’te otogarda hazır bulundum. Ancak otobüs p
Van Gölü firmasının 07:30 Kırşehir–Ankara seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecik...meli geldi. Biletimde belirtilen koltukta başka bir yolcu oturuyordu ve personel herhangi bir açıklama yapmadan sadece boş bir koltuk gösterip oraya oturmamı istedi. İstemediğim bi
25.08.2025 tarihinde Vangölü Turizm’in Susurluk-Ankara 12:00 otobüs seferi için online olarak 23/24 numaralı koltuklarda...n bilet aldım. Ancak yazıhaneye gittiğimde, biletimin başka birine satıldığını ve benim de en arkaya atıldığımı öğrendim. Otobüse bindiğimde ise, koltuğumda başka bir yolcu oturuyo
