to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım 2026 tarihinde saat 16.00’da Erzurum’dan Ankara AŞTİ’ye hareket eden Van Gölü otobüsüyle yaptığım yolculukta, 4... saati aşan süre boyunca ne mola verildi ne de çay, kahve gibi herhangi bir ikram yapıldı. Uzun yolculuk olmasına rağmen ihtiyaç molası için bile durulmaması yolcuları oldukça mağd
Vangölü Turizm ile yapacağım yolculuk öncesinde firmanın ihmali ve sorumsuzluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...05.11.2026 tarihinde Bingöl–Van seferini gerçekleştiren, 65 nk 130 plakalı Vangölü Turizm'e ait otobüs, Bitlis Otogarı'nda beni almadan ve yolcu kontrolü yapmadan hareket etti. Ücr
Van’dan İstanbul’a seyahat etmek için Van Gölü firmasından yaklaşık bir hafta önce annem, babam ve abim adına üç adet bi...let aldım. Sefer günü olan 7 Kasım 2026 sabahı babam saat 09.00 civarında baş dönmesi, bulantı ve kusma şikayetleriyle ciddi şekilde rahatsızlandı. Bunun üzerine babama ait bileti
"Şikayetim karşılık buldu bagaj ücretimi geri yatırdılar Van gölü firmasına teşekkür ederim 🙏"
06.11.2026 tarihinde saat 16.15’te Van Gölü firmasının Ağrı–Trabzon seferini yapan aracıyla yolculuk yaptım. Yolcu olduğ...um halde, araç şoförü ve muavini benden haksız yere bagaj ücreti talep ederek 500 TL aldılar. Ücreti Türkiye İş Bankası üzerinden IBAN’a, havale/EFT yoluyla göndermek zorunda bırak
05.11.2026 tarihinde saat 14:00’te Esenler Otogarı’ndan Van’a gitmek üzere Van Gölü Turizm’in 34043708 numaralı biletiyl...e yolculuğa başladım. Ancak Erciş ile Muradiye yolu birleşiminde hiçbir makul açıklama yapılmadan otobüsten indirildik. Görevli personel, servisimizin gelmediğini söyleyerek bize
06.11.2026 tarihinde Van Gölü Turizm’in Elazığ–Van seferini yapan otobüsle, koltuk numaram 16 olacak şekilde yolculuk ya...ptım. Araçtan indikten sonra firmanın sunduğu ücretsiz servise 06:00 civarında bindim ve şoföre kolinin ağır olduğunu, beni Van ili Beşyol mevkiine bırakmasını rica ettim. Şoför,
4 Kasım günü saat 17.10 civarında Vangölü Seyahat Gaziantep şubesinde, Antep’ten Siverek’e gidecek olan 17.00 otobüsüyle... ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kedimle birlikte, boş olan otobüse binmek istedim. Kedimin taşıma kafesi vardı, üstelik cins ve sessiz bir kedi, yol boyunca koltuğumun yanında uyu
02.11.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı, tahmini varış saati 22.00 olan Gaziantep–Van seferinde Van Gölü Turizm ile sey...ahat ediyorum. Buna rağmen şu an saat 19.06 ve hâlâ Batman’dayız. Otobüs yol boyunca çok yavaş ilerliyor, sürekli farklı yerlerde durup mal indiriyor. Bu durum hem yolculuğu fazla
01 Kasım 2026 tarihinde saat 07.45 kalkışlı Van Gölü Turizm Gebze–Tekirdağ seferine bilet aldım. Otobüsün zamanında gelm...esi gerekirken yaklaşık 9.30–10.00 civarında, ciddi bir gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca firmadan yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk başladıktan sonra da muavin, şof
28.10.2026 tarihinde Van Gölü Turizm ile Malazgirt şubesinden Tekirdağ Çorlu’ya gitmek üzere saat 11.00 kalkışlı, 3200 T...L ödeyerek bilet aldım. Bilet bilgilerim de 33996310 numarası ile sistemde kayıtlıdır. Yolculuk günü Patnos Van Gölü şubesine geldiğimde, oradaki yetkili olduğunu söyleyen ve adı
21 Ekim tarihinde Vangölü Turizm ile Batman’dan Adana’ya yapacağım yolculuk için biletimi aldım, yerimi özellikle ayırtt...ım ve tek kişi olduğumu, kesinlikle koltuğumun değiştirilmemesi gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra firmayı ikinci kez aradığımda, hiçbir şekilde bana bilgi verilm
24 Ekim akşamı saat 18.28 civarında kendi aracımla Hendek–Bolu arasında Ankara istikametinde seyir halindeydim. Bu sırad...a Van Gölü firmasına ait, plakası 34 fa 4526 olan otobüs bir anda çok yakın mesafeden sollamaya çıktı ve neredeyse aracıma sürtüyordu. Ani ve dikkatsiz bu manevra nedeniyle, direks
23 Ekim 2026 akşamı saat 18:45’te Van Gölü Turizm ile Elazığ–İstanbul seferinde 26–27 numaralı koltuklarda yaptığım ve ş...u an hâlâ devam etmekte olan yolculukta çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Yolculuk sırasında yanımda oturan yaşlı bir yolcu, iznim olmamasına rağmen şarj aletimi almış ve kullanmış.
"Marka sorunumu dikkate alarak bana ulaştı ve sorunumu gidermek amaçlı tatlı jestler de yaptı bizi ciddiye alıp ilgilendikleri için teşekkürler"
22 Ekim 2026 saat 21:20 sularında, Şanlıurfa–Gaziantep otoyolunda seyir halindeyken Vangölü Turizm’e ait 65 nk 969 plaka...lı otobüsün şoförünün yaptığı son derece tehlikeli bir davranışı bildirmek istiyorum. Otoyolda sol şeritte normal hızımda, her şey yolundayken ilerlerken bir tır sollamaya çıktı. B
22.10.2026 tarihinde saat 22:15’te kalkacağı bildirilen Batman – Kahramanmaraş seferi için Van Gölü Seyahat’ten bilet al...dım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak geldi ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Gecikmenin gerekçesi olarak yolda otobüsün jandarma tarafından durd
20 Ekim’de saat 17:30’da Van Gölü Turizm ile Adıyaman’dan Hakkari’ye 25 numaralı koltuk için 2.000 TL tutarında bilet al...dığım sefere bindim. Bu yolculukta özellikle muavinin tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk öncesinde ve sırasında muavinin yolculara karşı üslubu, hal ve
Van Gölü firmasının 18/19 Ekim tarihinde Van’dan İzmir’e sabah 11.00 civarında yapılan seferinde çok büyük bir hayal kır...ıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca kendimizi yolcu gibi değil, adeta azarlanan birer suçlu gibi hissettik. Araçta bulunan üç şoförün de yolculara karşı son derece saygısız, kaba ve
15.10.2026 tarihinde saat 21.00’de Bayburt–Trabzon arası için Obilet üzerinden Van Gölü Turizm firmasına ait, fyp0293 PN...R numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Bayburt otogarına hiç girmedi, bu nedenle araca binemedim ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Ben otogarda p
15.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Van’a yaptığım otobüs yolculuğunda Van Gölü firmasıyla ciddi sıkıntılar yaşadım. Yol b...oyunca birçok kez gereksiz yere durup uzun süre bekletildik, yolculuk normal süresinden çok daha fazla uzadı ve bu durum bizi hem yordu hem de mağdur etti. Ayrıca otobüs son derec
13.10.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Van Erciş – İstanbul seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım, saat 18.00’de... de otogara giderek aracın gelmesini bekledim. Yaklaşık 1 saat otogarda bekledikten sonra, otobüsün otogarın içerisine girmesini beklerken, firma görevlileri bizi yolcu indirip bin
08.10.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Van Gölü Turizm Maraş Otogarı – Adıyaman Otogarı seferi için 72ı0293 PNR numara...lı bileti 600 TL ödeyerek satın aldım. Aynı saatte üniversitede dersim olduğu için yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimden, bileti kendi hattıma gelen SMS’teki link üzerinden iptal ett
10.10.2026 tarihinde saat 10:28 sularında Konya–Isparta yolu üzerinde, Yeşilköy ile Sarıidris arasında kendi aracımla se...yir halindeyken Van Gölü Seyahat firmasına ait bir otobüs nedeniyle ailemle birlikte ciddi bir tehlike yaşadık. Annem, eşim ve kızım araçta yolcuyken, söz konusu otobüs yaklaşık 2
Vangölü Turizm’in bugün saat 21.00’de Erciş’ten Van’a yapılacak seferi olmasına rağmen, bu sefer ne firmanın kendi inter...net sitesinde ne de Enuygun ve Obilet gibi online bilet satış platformlarında görünmemektedir. Aynı güzergahta başka firmalara ait seferler listelenirken, Vangölü Turizm’in aracını
