to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde Vangölü Turizm’e ait 65 nk 828 plakalı otobüsle Ankara’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta oldukça ra...hatsız edici bir deneyim yaşadım. 22 numaralı koltukta seyahat ederken otobüsten yol boyunca sürekli sesler geliyordu ve bu durum yolculuğu konforlu olmaktan tamamen çıkardı. Ayrıc
Van Gölü Turizm ile 11–12.08.2026 tarihlerinde Van’dan Antalya’ya yapmış olduğumuz yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. ...İki kişi için toplam 7.000 TL ödemeyi firma yetkilisinin verdiği IBAN numarasına havale olarak gönderdik. Ancak buna rağmen bize herhangi bir bilet, PNR ya da koltuk numarası bilgi
11.08.2026 tarihinde saat 08.00’de Vangölü Turizm’e ait Van’dan Yüksekova’ya giden minibüsle yolculuk yaparken aracımız ...dinlenme tesislerine vardığımızda arıza verdi. Şoför, yeni araç çağırdığını, oturmamızı ve yeni araç geldiğinde tekrar hareket edeceğimizi söyledi. Bir süre sonra yeni araç gelmiş
07.08.2026 tarihinde Vangölü firmasının Erciş’ten Hopaya giden 08.30 kalkışlı, 25 numaralı koltukla yaptığım otobüs yolc...uluğunda ciddi bir gecikme yaşadım. Sistem üzerinde yolculuk süresi 9 saat olarak gösterilmesine rağmen yol 11 buçuk saati geçti ve halen varış noktasına ulaşamamış durumdaydık. Şu
07.08.2026 tarihinde saat 08.00 seferi için Van–Muş güzergahında, Vangölü Turizm’den bilet satın aldım. Rezervasyonum Va...n Volkswagen bayii önünden alınmak üzere oluşturuldu ve bu doğrultuda beklemekteydim. Araç yaklaştığında yolun karşı tarafında olduğumu ve birkaç saniye beklemelerini rica ettim.
03.07.2027 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 13.00’te kalkan Van Gölü Seyahat otobüsü ile Malatya’ya yaptığım yolculuk tam ...bir eziyete dönüştü. Sivas Gürün’e kadar şoför klimayı kesinlikle açmadı, defalarca söylememe rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Şoför rampaya çıkıyoruz, araç klima kayışı k
"Yaşadığımız olumsuz tecrübe için arayıp özür dilemeniz bizi memnun etti teşekkür ederiz"
"Şikayetimle ilgilenildi mağduriyetim için bir sonraki yolculuğumda indirim uygulanacağı not edildi gerekli şekilde personellerinin uyarılacağı ve mağduriyetimin sebeplerini açıklayıp yardımcı oldular teşekkürler"
31 Temmuz akşamı saat 19.15’te İskenderun–Van seferinde Vangölü Turizm ile yaptığım yolculukta araç içi ikram olarak ver...ilen kekten ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Hayatımda ilk defa böyle kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve bu ikramın yolcuya saygı anlamında markaya hiç yakışmadığını düşün
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 hareketli Pazarcık–Muş seferi için Van ...Gölü Turizm’den 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Deprem bölgesinde yaşıyorum v
31.07.2026 tarihinde saat 03:30’da Kahramanmaraş’tan Diyarbakır’a Van Gölü Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriy...et yaşadım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 6 saat süreceği bilgisi verildi, ancak şu anda 4 saat 30 dakika olmasına rağmen Adıyaman’dan yeni çıktık ve otobüs aşırı yavaş ilerliy
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 İzmir’den Van’a gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken yolculuğ...un yaklaşık 1 gün 1 saat süreceği söylendi. Şu an 27. saatteyim ve hâlen yaklaşık 3 saat daha yolumuz olduğu bilgisi veriliyor, yani vaat edilen sürenin çok üzerinde, son derece yı
27 Temmuz 2026 saat 12:30 Van–Antalya seferi için Vangölü otobüs şirketinden biletimi önceden almıştım. Otobüse binerken... valizimin yanı sıra bir de kutu koyduğum için, biletim olmasına rağmen şirket görevlileri benden ekstra 250 TL ücret talep etti. Kendilerine zaten biletli yolcu olduğumu belirtme
25 Temmuz saat 21:30 civarında Malatya Masti Otogarı’nda Van Gölü firması üzerinden İstanbul’a emanet göndermek için fir...manın Malatya’daki yolcu gönderiminden sorumlu kişiye başvurdum. Fiyatı sorduktan sonra “biraz daha aşağı olmaz mı” diye rica ettim. Bunun üzerine ilgili kişi el kol hareketleriyle
"Firma yaşadığımız sorun ile ilgilendi ve çözüm sağladılar, kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum..."
24 Temmuz saat 12.00’de Bitlis Otogarı’ndan Midyat Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’in 9 numaralı koltuğu için fi...rmanızla iletişime geçtim. Bana verilen fiyat bilgisiyle otobüse bindikten sonra istenen ücret ile arasında fark olduğu söylenerek, küçük çocuğumla birlikte H***** A**** tarafından
Van Gölü Turizm’in 24 Temmuz saat 12.00 seferi için Bitlis Otogarı’ndan Midyat Otogarı’na yolculuk etmek üzere firmanızl...a iletişime geçtim. Şubenizi telefonla aradığımda bilet ücretinin 800 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak otogara gittiğimde bilet fiyatının 1.050 TL olduğunu öğrendim ve telefonda ve
"Teşekkürler Vangölü Turizm"
23 Temmuz saat 07.30 için Obilet üzerinden Van Gölü firmasına bilet aldım. Amacım bu saatteki seferle işe zamanında yeti...şmekti. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde araca binemedim. Durumu Obilet müşteri temsilcisine yazdığımda, 2 saatin altındaki geci
Vangölü Turizm Yüksekova şubesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 Yüksekova–Van seferi için bilet aldım. Bilet kes...ilirken bana ikinci tekli koltuğun verildiği söylendi ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da verildiğini gördüm ve koltuğum fiilen başkasına kullandırılmış old
21 Temmuz tarihinde Van Gölü otobüs firması ile Diyarbakır’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...Otobüs, durması gereken bir noktada durmadı ve bu nedenle planladığım bağlantılı yolculuğumu riske atan bir gecikme yaşadım. Ayrıca yol boyunca şoförün sırf mazot tasarrufu yapmak
Sürekli klima çalışıyor ve iki tane Van'dan binen yolcu dakikada bir konuşuyor. Çok iyi bir firma deği. Ben fan açık olu...nca rahatsız oluyorum evet tur firmalarına göre güzel ama fanin açık olması iyi bir şey değil ve Van'da her bölgede servisleri yok
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ince bir şekilde sorunu gayet iyi çözeceğini iletti."
