to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Van’dan Bitlis’e yaptığım yolculuk sonrasında Bitlis Otogarı’nda firmanın servis...iyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde 7 numaralı koltuk yolcusuydum ve firmanın yolcusu olarak Bitlis şehir merkezine giden servisten yararlanmak istedim. Otogara va
26/09/2026 tarihinde saat 13:00’te Vangölü Turizm’e ait Van çıkışlı Van–Çerkezköy aracına 10 yaşındaki çocuğumla birlikt...e bindim. Muavin ve şoför, herkesin içinde beni rencide edecek şekilde bilet parası talep ederek elden 2.900 TL aldı. Buna rağmen herhangi bir resmi bilet, fiş ya da belge düzenlen
26.09.2026 tarihinde Tatvan’dan Van Gölü Turizm ile otobüsle seyahat etmek için fuarın aşağısındaki yazıhaneye gittim. S...aat 15.00 civarında oradaydım, bana 15.30’da araç olduğunu söylediler. Bileti sigorta yapmadan, kaçak şekilde yalnızca nakit olarak kesmeye çalıştılar. Yaklaşık bir saat boyunca o
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladıkları için Vangölü turizme teşekkür ediyorum."
Vangölü Turizm ile yaptığım Van–Trabzon seferimde 25 Eylül tarihinde yine a...ynı problemi yaşadım. Aldığım her bilete rağmen otobüs, bilet üzerinde yaza
24 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Antalya’dan kalkan, Van Gölü Turizm’e ait 34 yk 0496 plakalı, Antalya–Manavgat–Sil...ifke–Mersin–Adana–Gaziantep–Diyarbakır–Van seferini yapan otobüse abimle birlikte 20 ve 21 numaralı koltuklardan, HP30293 numaralı biletle yolcu olarak bindik. Yolculuk sırasında
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili gelişmeyi de buradan yayımlamak isterim. Vangölü Turizm geri dönüş sağlayarak özürlerini anneme ve şahsıma yapmış. İlgili bir şekilde süreci ilerletmişlerdir. Şirkete ilgisi için teşekkür ederim."
21 Eylül saat 17.00’da Gaziantep kalkışlı, 22 Eylül sabah 05.00 sularında Van’ın Muradiye ilçesinden geçmesi gereken, 22... numaralı koltukta annem A**** B***** adına alınmış Gaziantep–Muradiye seferi için 1.800 TL bedelli bilet satın aldık. Annem bu seferle yolculuk yapmaktaydı. Otobüs yolculuğu deva
Van Gölü Turizm ile 04.09.2026 tarihinde sabah saat 08.00’de gerçekleştireceğim yolculuk için anlaştım. Bana, servis ile... bulunduğum yerden alınacağım söylendi, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servis gelmedi ve beni almadılar. Servis gelmeyince mağdur olmamak için kendi imkanlarımla taksi tut
20 Eylül sabahı saat 06.00’da Malatya’dan Van’a gitmek için Vangölü firması... üzerinden Van Gölü acentesinden otobüs bileti aldım. Sefer saatinden çok ö
18 Eylül tarihinde Vangölü firmasının Van–İzmir seferine bindim ve yaklaşık 28 saat süren bu yolculukta ciddi sıkıntılar... yaşadım. Otobüs, normalde durması gereken Uşak’taki mola noktasında durmadı ve bunun dışında hatırlamadığım 4–5 mola yerinde daha durmayarak yolcuları zor durumda bıraktı. Uzun y
16.09 tarihli saat 20.00 kalkışlı Adıyaman–Van seferinde Van Gölü Turizm ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. N...ormal şartlarda daha önce defalarca indiğim Adıyaman Üniversitesi önünde inmek istediğimi muavine ilettim. Ancak muavin, ceza yazılacağını söyleyerek beni burada indirmeyi reddetti
"Arayıp ilgilendiler"
Bugün Ağrı’dan Yozgat’a Vangölü Turizm firmasıyla yaptığım yolculukta yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kalkış yeri olarak Ağrı Otog
Vangölü Turizm’in 12.09.2026 tarihinde saat 00.15’te Elazığ Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na hareket eden, PNR numarası 8wp...z193 olan seferinde yolculuk yapmaktayım. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir klima açılmıyor ve araç son derece havasız ve bunaltıcı bir halde yolculuğa devam e
"Sorun çözüldü teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde saat 21.30'da Gürün–Tatvan seferi için Vangölü firması...ndan 12 numaralı koltukla, 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet satış nokta
08.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Van’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Van Gölü Turizm’e ait otobüsle, biletli yolcu ola...rak iki adet valizimle birlikte seyahat ediyordum. Güzergâh üzerinde yer alan Sultanbeyli otogarında, valizlerimden sadece bir tanesini orada bulunan arkadaşıma teslim etmek istedi
06.09.2026 tarihinde saat 17.00’de annem ve babam Van–Kırşehir seferinde Vangölü Turizm ile yaptığım yolculukta hem firm...anın uygulamasından hem de şoförün tavrından ciddi anlamda rahatsız olmuşlar. Araç, güzergâh boyunca otogarlar yerine sürekli otogar dışı noktalardan yolcu indirip bindirdi. Bu du
06.09.2026 tarihinde Elazığ Otogarı’ndan Van Gölü Turizm’e ait saat 01.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Buna göre zamanl...amamı ayarlamama rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 17 dakikadır otogarda bekliyorum. Gece 01.00’den sonra otogarın içinde de firmadan muhatap olabileceğimiz hiçb
1 Eylül Salı günü saat 23.59’da Van Gölü Turizm ile Nevşehir merkezden Uşak merkeze yapacağım seferde ciddi mağduriyet y...aşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle birlikte soğuk havada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bilet alırken otobüsün beni Nevşehir otogardan alacağı söylend
Vangölü Turizm ile 31.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Van’dan İzmir’e giden otobüsle yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 6 saat...tir yoldayız ve hala hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolcuların lavabo ihtiyacı olmasına rağmen bu durum tamamen görmezden geliniyor. Şoföre ve muavine defalarca benzinlikte durmal
31.08.2026 tarihinde Van Gölü Turizm’den Adıyaman Gölbaşı Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na, 7 numaralı koltuk için V99...Z193 PNR kodlu bilet aldım. Buna rağmen araç binerken otogara hiç girmedi, yoldan almak istediler. Payas’a geldiğimizde görevli, “Zaten tek yolcu sensin, senin için otogara girmey
30.08.2026 tarihli, saat 22:00'de Van–Elazığ seferinde eşimin iki bavul hakkı bulunmasına rağmen, firma bunu fırsata çev...irerek ek bagaj ücreti talep etmiştir. Yanımızda sadece iki bavul olmasına rağmen, bu durumdan faydalanılır gibi davranılarak, uzun uğraş ve ricâ sonucunda talep edilen 400 TL yeri
"Tarafıma iletişime geçilmiş olup, sorun çözülmüştür, teşekkürler ediyorum"
30/08/2026 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait, Batman ...Otogarı’ndan Kahta Otogarı’na saat 13:00 kalkışlı, 3laz193 PNR numaralı ve
29.08.2026 tarihinde saat 12:30’da Van’dan Erzurum’a 65 BJ 322 plakalı Vangölü Turizm aracıyla yaptığım yolculukta ciddi... şekilde can güvenliğimizi tehlikeye atan durumlar yaşadım. Araç, yaklaşık 9 saatlik yol boyunca Erzurum’a sadece tek mola vererek geldi. Yolculuk sırasında ilk şoförün gözleri sü
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00’te Konya’dan Erzincan’a Van Gölü firmasına ait, plakası 65 bj 291 olan otobüsle çok... kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca doğru düzgün yemek molası verilmedi, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılaması neredeyse imkansız h
