to read complaints and reviews, or file yours.Biletli Yolcudan Haksız 250 TL Ek Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz 2026 saat 12:30 Van–Antalya seferi için Vangölü otobüs şirketinden biletimi önceden almıştım. Otobüse binerken valizimin yanı sıra bir de kutu koyduğum için, biletim olmasına rağmen şirket görevlileri benden ekstra 250 TL ücret talep etti.
Kendilerine zaten biletli yolcu olduğumu belirtmeme rağmen, kutu olduğu gerekçesiyle bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Sefer saatim yaklaştığı, biletim yanmasın ve yetişmem gereken yere zamanında ulaşabileyim diye mecburen bu ücreti ödedim. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni rahatsız etti.
Biletli yolcudan böyle bir ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Ödediğim 250 TL’nin iadesini ve bu uygulama ile sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:30 Van–Antalya seferi için Vangölü Turizm’den önceden almış olduğum biletime rağmen haksız bir ek ücretle karşılaştım. Muharrem c” d” n adına düzenlenen biletimle 19 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Otobüse binerken valizimin yanında bir de kutu koyduğum için, firma görevlileri benden ekstra 250 TL talep etti.
Kendilerine biletli yolcu olduğumu ve zaten bagaj hakkım bulunduğunu söylememe rağmen, kutu olduğu gerekçesiyle bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ifade ettiler. Sefer saatim yaklaştığı ve biletimin yanmaması, ayrıca yetişmem gereken yere zamanında varabilmek için mecburen bu ücreti elden ödedim. Bu uygulama hem maddi hem de manevi olarak beni rahatsız etti ve kendimi mağdur edilmiş hissettim.
Biletli bir yolcudan bu şekilde ek bir ücret talep edilmesini haksız ve keyfi bir uygulama olarak görüyorum. Ödemek zorunda kaldığım 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama ile sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Firma yetkilileri ve firmaya teşekkür ediyorum. Talebimle çabucak ilgilenildi ve yaşanılan problem çözüme kavuşturuldu.
Merhaba, Konuyla ilgili destek olabilmek adına koltuk numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz